統一超商的客服電話是0800-008711，提供24小時的客戶服務，確保您在享受便利商店的同時，能隨時獲得幫助。這篇文章將深入探討統一超商的客戶聯絡方式、服務時間及其他相關資訊，幫助您更有效地利用這項服務。

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了解統一超商客服電話的基本資訊

統一超商，作為台灣最大的便利商店之一，提供了廣泛的商品和服務。然而，當你需要協助或想要提出反饋時，找到正確的聯絡方式至關重要。統一超商的客服電話0800-008711是解決問題的第一步。不論是關於商品的詢問、投訴或服務建議，這個電話都能幫助你獲得所需的支援。電話服務時間為週一至週五08:30-19:00，例假日08:30-17:30，確保您在合理的時間內可以聯繫到客服。

客服電話的服務範圍

統一超商的客服電話不僅僅是一個解決問題的管道，它還包括了商品詢問、會員服務、贈品及活動的查詢等多方面的服務。客服人員經過專業訓練，能夠提供詳細的解答和服務，讓顧客能夠更加順利地享受超商的一切產品和活動。

下面是統一超商客服電話提供的主要服務範圍：

這張表格概述了聯絡統一超商客服的基本服務內容，讓您能夠快速找到所需的幫助。

統一超商客服電話的使用技巧

在聯絡統一超商客服之前，有一些使用技巧可以幫助您更有效率地解決問題。以下是幾個建議：

• 準備問題：在撥打電話之前，請先寫下您想詢問的問題或意見，這樣能避免在通話過程中遺漏重要資訊。
• 提供詳細資訊：如有需要，提供您的會員號碼、購買日期等資訊，以便客服人員快速定位您的問題。
• 耐心等待：在高峰時段，可能需要等待一段時間才能接通客服，建議您選擇非高峰時間撥打。

除了電話，還有哪些聯絡方式？

除了客服電話，統一超商還提供其他聯絡方式來協助顧客解決問題。您可以透過以下方式聯絡他們：

• 線上意見回饋：透過官方網站的意見回饋系統，您可以填寫表單並提交建議或投訴，客服會在三個工作日內回覆。
• 社交媒體：統一超商在臉書和Instagram等社交平台上也有官方帳號，您可以透過私訊的方式提出問題。
• Email聯絡：若您更喜歡書面聯絡的方式，可以透過官方網站找到客服信箱，發送電子郵件進行聯絡。

統一超商的總公司資訊

若您有需要更深入的問題或想尋找統一超商的總公司，以下是相關資訊：

• 總公司地址：台北市信義區東興路65號2F
• 總公司電話：+886-2-2747-8711 / +886-2-2747-8017

了解統一超商的總公司資訊不僅能夠更方便地進行高層次的投訴或建議，還可以深化您對品牌的認識。

對於活動與促銷的查詢

統一超商經常舉行各種促銷活動和優惠，這些活動通常會吸引大量顧客參與。如果您對某項活動或促銷有疑問，可以透過客服電話聯繫，具體詢問活動詳情及注意事項。此外，您也可以定期關注超商的官方網站或社交媒體，獲取最新的活動訊息。

統一超商的投訴及意見反饋管道

如果您在使用統一超商的產品和服務時遇到問題，不論是商品的質量、服務的態度還是其他類型的反饋，您都可以透過客服電話提出您的投訴。統一超商非常重視顧客的反饋，並會依據您的建議持續改進服務品質。以下是您可以使用的具體投訴管道：

• 電話投訴：撥打0800-008711，將您的問題直接告訴客服人員。
• 線上投訴：透過官方網站提供的反饋表單進行投訴。
• 社交媒體：您也可以在統一超商的社交媒體帳號上留言，客服人員會進行回應。

結論

統一超商的客服電話0800-008711提供了便利的聯絡方式，讓顧客可以隨時獲得所需的幫助。除了電話，統一超商還提供線上意見回饋和社交媒體詢問等多種聯絡方式，確保顧客的需求能夠得到滿足。在聯絡客服之前，提前準備問題和具體資訊能夠提高解決問題的效率。

常見問題

如何聯絡統一超商客服？
您可以撥打統一超商的客服電話0800-008711，或透過官方網站提供的反饋表單聯絡客服。

統一超商客服電話的服務時間是什麼時候？
統一超商客服電話的服務時間為週一至週五08:30-19:00，例假日08:30-17:30。

我可以透過社交媒體聯絡統一超商嗎？
是的，您可以通過統一超商的臉書或Instagram等社交媒體平台進行私訊聯絡。