在台灣,統一超商是最受歡迎的便利商店之一,提供便捷的購物體驗。然而,當我們在尋找統一超商總部電話時,常常會有許多問題。統一超商的總部電話是 (02) 2747-8711,若你對商品或服務有疑問,歡迎聯絡他們的客服專線0800-008711。這篇文章將深入探討統一超商的背景資訊、客服管道以及一些常見問題的解答。
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統一超商股份有限公司總公司介紹
統一超商股份有限公司成立於1980年,是台灣便利商店的開創者及領導品牌,旗下擁有超過5000家的7-ELEVEN門市。這不僅是因為其便利的地理位置,更因其提供的多樣化商品及優惠活動吸引了大量顧客。統一超商總部位於台北市信義區東興路65號2樓,這裡不僅是公司的運營中心,也是各類決策的樞紐。
在總部內部,整個團隊專注於提升顧客的購物體驗,無論是創新產品的引入還是促銷活動的策劃,都旨在滿足不同消費者的需求。隨著時間推移,統一超商持續改革,以應對快速變化的市場需求。
服務中心聯絡資訊
為了更好地服務顧客,統一超商設置了多條聯絡管道。如果您有任何商品或服務的問題,可以致電客服專線0800-008711,此專線提供週一至週五08:30至19:00,例假日08:30至17:30的服務。在此時間內,專業客服人員將為您解答所有疑問,保證您的問題能得到及時處理。
此外,您也可以透過電子郵件聯絡客服,郵件地址為public@mail.7-11.com.tw。這是一個非常方便的管道,特別適合那些喜歡以書面形式反映意見的顧客。
聯絡資訊表格
聯絡方式 | 電話/郵件 | 服務時間 |
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客服專線 | 0800-008711 | 週一至週五08:30-19:00,例假日08:30-17:30 |
總部電話 | (02) 2747-8711 | 隨時可聯絡 |
客服郵件 | public@mail.7-11.com.tw | 隨時可聯絡 |
7-11客服電話24小時服務
對於那些需要即時協助的顧客,統一超商提供了24小時的客服電話服務。雖然一般詢問的客服專線是0800-008711,但在一些特定的情況下,例如信用卡問題等,統一超商有提供專門的電話服務。這樣的安排確保了顧客在任何時間都有機會獲得服務,無論是白天的高峰時段還是深夜的安靜時段。
統一超商的客服中心不僅可以處理顧客的問題,還能夠快速轉交至相關部門,並在必要時進行後續聯絡。這種高效率的服務模式得到了顧客的普遍讚譽,讓他們更願意選擇統一超商作為日常購物的首選。
統一超商總部地址與設施
除了電話聯絡方式,顧客在查詢統一超商資訊時,對於其總部的實際地址也是十分重要的。統一超商的總部位於台北市信義區東興路65號2樓,這個地理位置交通便利,周邊有多條捷運線及公車路線可以抵達。
总公司的設施內部設計現代,並配備了各種先進的辦公設備。這不僅提升了員工工作的效率,還促進了跨部門的合作,讓公司能更好地響應市場需求和顧客的反饋。
7-11總公司客訴管道
如果您對於統一超商的某個商品或門市的服務不滿意,您可以透過專門的客訴管道提出反映。通過撥打0800-008711,客服專員會協助您處理您的不滿和建議,以便公司能夠迅速改進服務質量。
常見的投訴問題包括:
- 商品的質量問題
- 店員的服務態度
- 門市的清潔狀況
統一超商非常重視顧客的意見和反饋,並確保每一條投訴都能得到妥善的處理。這樣的制度不僅提升了顧客的滿意度,也為企業形象加分,讓顧客感受到品牌的用心。
總結與常見問題解答
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統一超商的總部電話是多少?
統一超商的總部電話是 (02) 2747-8711。若有需要,您可透過此電話與總部聯絡。 -
統一超商的客服電話有幾個?
除了總部電話,統一超商還有客服專線0800-008711,提供週一至週五的客服服務。 -
有關投訴的聯絡方式是什麼?
若您對於服務不滿意,可以透過0800-008711提出投訴,專人會處理您的意見並給予回覆。
透過以上內容,希望能解答您對於統一超商的疑問,若還有其他問題,隨時歡迎聯絡客服,讓他們為您提供協助!