在台灣，統一超商是最受歡迎的便利商店之一，提供便捷的購物體驗。然而，當我們在尋找統一超商總部電話時，常常會有許多問題。統一超商的總部電話是 (02) 2747-8711，若你對商品或服務有疑問，歡迎聯絡他們的客服專線0800-008711。這篇文章將深入探討統一超商的背景資訊、客服管道以及一些常見問題的解答。
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統一超商股份有限公司總公司介紹
統一超商股份有限公司成立於1980年，是台灣便利商店的開創者及領導品牌，旗下擁有超過5000家的7-ELEVEN門市。這不僅是因為其便利的地理位置，更因其提供的多樣化商品及優惠活動吸引了大量顧客。統一超商總部位於台北市信義區東興路65號2樓，這裡不僅是公司的運營中心，也是各類決策的樞紐。
在總部內部，整個團隊專注於提升顧客的購物體驗，無論是創新產品的引入還是促銷活動的策劃，都旨在滿足不同消費者的需求。隨著時間推移，統一超商持續改革，以應對快速變化的市場需求。
服務中心聯絡資訊
為了更好地服務顧客，統一超商設置了多條聯絡管道。如果您有任何商品或服務的問題，可以致電客服專線0800-008711，此專線提供週一至週五08:30至19:00，例假日08:30至17:30的服務。在此時間內，專業客服人員將為您解答所有疑問，保證您的問題能得到及時處理。
此外，您也可以透過電子郵件聯絡客服，郵件地址為public@mail.7-11.com.tw。這是一個非常方便的管道，特別適合那些喜歡以書面形式反映意見的顧客。
聯絡資訊表格
| 聯絡方式 | 電話/郵件 | 服務時間 |
|---|---|---|
| 客服專線 | 0800-008711 | 週一至週五08:30-19:00，例假日08:30-17:30 |
| 總部電話 | (02) 2747-8711 | 隨時可聯絡 |
| 客服郵件 | public@mail.7-11.com.tw | 隨時可聯絡 |
7-11客服電話24小時服務
對於那些需要即時協助的顧客，統一超商提供了24小時的客服電話服務。雖然一般詢問的客服專線是0800-008711，但在一些特定的情況下，例如信用卡問題等，統一超商有提供專門的電話服務。這樣的安排確保了顧客在任何時間都有機會獲得服務，無論是白天的高峰時段還是深夜的安靜時段。
統一超商的客服中心不僅可以處理顧客的問題，還能夠快速轉交至相關部門，並在必要時進行後續聯絡。這種高效率的服務模式得到了顧客的普遍讚譽，讓他們更願意選擇統一超商作為日常購物的首選。
統一超商總部地址與設施
除了電話聯絡方式，顧客在查詢統一超商資訊時，對於其總部的實際地址也是十分重要的。統一超商的總部位於台北市信義區東興路65號2樓，這個地理位置交通便利，周邊有多條捷運線及公車路線可以抵達。
总公司的設施內部設計現代，並配備了各種先進的辦公設備。這不僅提升了員工工作的效率，還促進了跨部門的合作，讓公司能更好地響應市場需求和顧客的反饋。
7-11總公司客訴管道
如果您對於統一超商的某個商品或門市的服務不滿意，您可以透過專門的客訴管道提出反映。通過撥打0800-008711，客服專員會協助您處理您的不滿和建議，以便公司能夠迅速改進服務質量。
常見的投訴問題包括：
- 商品的質量問題
- 店員的服務態度
- 門市的清潔狀況
統一超商非常重視顧客的意見和反饋，並確保每一條投訴都能得到妥善的處理。這樣的制度不僅提升了顧客的滿意度，也為企業形象加分，讓顧客感受到品牌的用心。
總結與常見問題解答
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統一超商的總部電話是多少？
統一超商的總部電話是 (02) 2747-8711。若有需要，您可透過此電話與總部聯絡。 -
統一超商的客服電話有幾個？
除了總部電話，統一超商還有客服專線0800-008711，提供週一至週五的客服服務。 -
有關投訴的聯絡方式是什麼？
若您對於服務不滿意，可以透過0800-008711提出投訴，專人會處理您的意見並給予回覆。
透過以上內容，希望能解答您對於統一超商的疑問，若還有其他問題，隨時歡迎聯絡客服，讓他們為您提供協助！