Categories: 便利商店

【高鐵超商取票流程】四大超商 ibon/FamiPort 步驟教學(2026最新)

高鐵超商取票其實比很多人想的簡單,四大超商都有支援,7-11、全家、萊爾富、OK 都可以辦。我上個月帶胖寶去台中,臨出發前才想到要取票,跑去附近全家,不到五分鐘就搞定了。2026 年高鐵還有推出 App 掃碼直接結帳的新方式,速度更快,底下都會教你怎麼做。

高鐵超商取票流程:四大超商都能辦

先搞清楚一件事:高鐵超商取票支援的通路不只 7-11,四大便利商店都可以:

  • 統一超商(7-ELEVEN)— ibon 機台
  • 全家便利商店 — FamiPort 機台
  • 萊爾富(HiLife)— Life-ET 機台
  • OK 超商 — OK·go 機台

每張車票收 NT$10 手續費,全部超商都一樣。

取票前的準備:你需要什麼資料

不管在哪間超商取票,基本上就需要這幾樣東西:

高鐵超商取票所需資料
資料項目 說明
取票序號 訂票完成後由系統提供,通常是 8 碼數字
手機號碼 訂票時填寫的手機號碼
相關證件 普通票不需要;敬老票、愛心票、學生優惠票需攜帶有效證明文件

注意:身份證後四碼原本某些機台會要求,但目前一般票種只需取票序號和手機號碼就夠了。敬老票、身障票、大學生優惠票才需要攜帶實體證件核驗。

7-11 ibon 取票步驟(最詳細版)

7-11 因為最多人用,先講 ibon 的取票流程:

  1. 找到 ibon 機台:通常在店內靠牆位置
  2. 點選「代碼輸入」:在機台首頁選這個選項
  3. 輸入取票序號:把訂票時拿到的序號打進去
  4. 確認票券明細:核對乘車日期、班次、人數是否正確
  5. 列印繳費單:機台會印出一張單子
  6. 拿去櫃檯付款:把繳費單交給店員,付款後當場拿到實體票

整個流程大概 3-5 分鐘,很快。

重要!繳費單 10 分鐘限制

ibon 機台印出繳費單之後,你必須在 10 分鐘內到櫃檯付款。超過時間繳費單自動失效,需要等大約 15 分鐘後才能重新操作。所以不要拿了繳費單又跑去買東西,先去結帳再說。

全家 FamiPort 取票步驟

全家的流程跟 ibon 類似:

  1. 在 FamiPort 機台選「交通票券」
  2. 選「台灣高鐵」
  3. 選「取票」
  4. 輸入取票序號與訂票手機號碼
  5. 確認票券明細後列印繳費單
  6. 到櫃檯付款取票

同樣是 10 分鐘內完成付款,手續費 NT$10/張。

2026 新方式:T Express App 掃碼取票更快

高鐵推出了一個更快的方式,如果你用 T Express App 或網路訂票系統訂票,可以在 App 裡直接產生條碼,到超商掃描就能結帳取票,不用一步一步在機台上輸入序號。

目前初期先在 7-ELEVEN 試行,其他超商陸續加入中。這個方式對常搭高鐵的人來說很方便,手機掃一下就好。手續費一樣 NT$10/張,敬老票等特殊票種仍需出示相關證件。

T Express App 超商快捷取票流程

  1. 下載並開啟 T Express App
  2. 用 App 完成購票並付款
  3. 在 App 內找到「便利商店取票」功能,產生取票條碼
  4. 帶手機到 7-ELEVEN 櫃檯,讓店員掃描條碼
  5. 付款後取得實體票

各超商取票比較一覽

四大超商高鐵取票比較
超商 機台名稱 手續費 支援 App 掃碼
7-ELEVEN ibon NT$10/張 支援(T Express 優先上線)
全家 FamiPort NT$10/張 陸續加入中
萊爾富 Life-ET NT$10/張 陸續加入中
OK 超商 OK·go NT$10/張 陸續加入中

高鐵超商取票常見問題

已經網路付款了,還需要到超商取票嗎?

要看你選擇的取票方式。如果訂票時選「超商取票」,就需要去超商拿實體票。如果用 T Express App,也可以選「QR Code 電子票證」模式,直接用手機進站,完全不用去超商。

超商取票需要帶身分證嗎?

一般普通成人票不需要身分證。但如果是敬老票(60歲以上)、愛心票(身障)、大學生優惠票,取票時需攜帶相關有效證件讓店員核驗。

繳費單過期了怎麼辦?

ibon 或 FamiPort 印出繳費單後,10 分鐘內沒去付款就會自動失效。需要等大約 15 分鐘後重新在機台操作一次,重新產生繳費單再付款。不影響原本的訂票,只是要重新取一次號。

在哪間超商取票比較好?

哪間離你最近就去哪間,四家都一樣方便,手續費也一樣。如果要用 T Express App 掃碼,目前 7-11 支援最完整。

可以幫別人取票嗎?

可以。你有取票序號就能去操作機台,不需要本人親自到場(特殊票種除外)。帶家人出遊的話,一個人可以同時取多張票。

參考來源

八里人