直接回答：7-11 最主要的物流中心有三套系統分工。負責網購店取和交貨便包裹的是新北樹林的「大智通物流中心」，地址在新北市樹林區佳園路二段 70-1 號；常溫商品配送由「捷盟行銷」負責，總部在桃園中壢；低溫鮮食配送則是「統昶行銷」，在全台設有多座低溫物流中心。2026 年初統一集團持續擴大物流自動化投資，這三套系統就是撐起全台超過 7,000 家 7-11 門市每天運轉的幕後功臣。
7-11 物流中心在哪？三大物流系統一次搞懂
很多人搜「7-11 物流中心在哪」，其實不是只有一個地方。7-11 的物流是由統一集團旗下三家公司分工處理的，各管各的溫層和包裹類型：
| 物流公司 | 負責範圍 | 主要據點 | 備註 |
|---|---|---|---|
| 大智通文化行銷 | 電商包裹（網購店取、交貨便、退貨便） | 新北市樹林區佳園路二段 70-1 號 | 週一至週六 08:00-14:00 收貨，週日不收 |
| 捷盟行銷（RSI） | 常溫商品配送（零食、飲料、日用品等） | 總部：桃園市中壢區北園路 37 號 | 全台多個配送中心，含離島分倉 |
| 統昶行銷 | 低溫商品配送（鮮食、便當、冷藏飲品等） | 全台 5 座低溫 DC + 7 座鮮食 CDC | 含新市 DC、暖暖 DC 等，另有麵包 DC |
我之前寄蝦皮的東西選 7-11 交貨便，包裹就是先送到樹林的大智通，再從那邊分派到各門市。如果你是賣家要寄大宗包裹，也是送到這個地址。
大智通物流中心：電商包裹的集散樞紐
如果你是網拍賣家或電商經營者，最常接觸的就是大智通。這家公司 1999 年從統一超商的雜誌物流部門獨立出來，現在已經是 7-11 電商物流的核心。
大智通基本資訊
- 地址：238 新北市樹林區佳園路二段 70-1 號
- 收貨時間：週一至週六 08:00～14:00（週日不收貨）
- 負責業務：網購店取、交貨便、退貨便、出版品及 3C 商品物流
- 服務門市：全台約 7,000 家 7-11
包裹從大智通到門市要多久？
一般來說是 D+2，也就是大智通收到貨後約 2 個工作天會到指定門市。不過有幾種情況會比較慢：
- 離島門市（澎湖、金門、馬祖等）需要額外轉運時間
- 部分偏遠門市屬於「排除門市」，不保證 D+2 到貨，7-11 官方有提供排除門市名單可以下載查詢
- 雙 11、年節等旺季期間物流量爆增，時效可能拉長到 3～5 天
捷盟行銷：常溫商品的配送大隊
你在 7-11 買到的泡麵、餅乾、飲料、衛生紙這些常溫商品，大多是由捷盟行銷負責配送的。捷盟是統一集團旗下專門做常溫物流的公司，總部在桃園中壢工業區。
捷盟行銷據點資訊
- 總部地址：桃園市中壢區北園路 37 號
- 聯絡電話：03-4513881
- 配送範圍：全台門市 + 離島分倉（澎湖、金門）
- 歷史據點：桃園 DC（前中壢 DC）、台南永康 DC
捷盟的物流車一般是在凌晨到清晨之間配送，所以你半夜去 7-11 有時候會看到店員在理貨上架，那批貨就是捷盟送來的。
統昶行銷：低溫鮮食的冷鏈守護者
7-11 的便當、御飯糰、沙拉、冷藏飲料這些需要低溫保存的商品，靠的是統昶行銷的冷鏈物流。統昶在全台設有 5 座低溫 DC、7 座鮮食 CDC（Combined Distribution Center），還有麵包專用 DC 和離島分倉。
統昶主要物流中心
- 新市 DC（台南）：全台最早的低溫物流中心，設有低溫及恆溫兩個溫層
- 暖暖 DC（基隆）：全台規模最大的低溫 DC，約為新市 DC 的 2～3 倍
- 其他據點遍布北中南，確保鮮食能在最短時間內送達門市
統昶的每輛物流車都裝有冷凍設備和溫度記錄器，從出發到到達全程監控溫度。所以你在 7-11 買到的便當跟沙拉，中間的冷鏈是沒有斷過的。
7-11 交貨便寄件流程（消費者/賣家實用）
既然講到物流中心，順便整理一下很多人會用到的交貨便寄件流程：
- 包裝好商品：用袋子或箱子包好，尺寸限制為 45x30x30 公分以內
- 到 7-11 操作 ibon：首頁選「購物/寄貨」→「交貨便」→「寄件」
- 填寫寄件資訊：輸入包裹價值、寄件人和收件人的姓名、手機
- 列印託運單：確認資料後列印，連同包裹交給櫃檯
- 等待到貨：包裹會先送到樹林大智通，再配送到收件門市，約 2～3 個工作天
小撇步：用 OPENPOINT App 可以先在手機填好資料產生 QR Code，到 ibon 掃一下就好，省去在機台上慢慢打字的時間。
7-11 物流中心在哪裡？
7-11 的物流由三家公司分工：電商包裹由新北樹林的大智通物流中心處理（地址：新北市樹林區佳園路二段 70-1 號）；常溫商品由捷盟行銷負責（總部在桃園中壢）；低溫鮮食由統昶行銷的全台低溫 DC 配送。
7-11 包裹到物流中心後多久會到門市？
一般是 D+2（收貨後 2 個工作天到店）。離島門市和部分排除門市會比較慢，雙 11 等旺季也可能延長到 3～5 天。
大智通物流中心的收貨時間是什麼時候？
週一至週六 08:00～14:00 收貨，週日不收。如果你是電商賣家要寄大宗包裹，要注意在這個時間內送達。
7-11 交貨便寄件要多少錢？
交貨便運費依包裹大小和重量而定，一般常溫包裹約 NT$60～70 元。實際費用以 ibon 機台顯示為準，建議寄件前先確認。
7-11 可以寄冷藏包裹嗎？
7-11 的交貨便和店到店目前僅支援常溫包裹，不提供冷藏或冷凍寄件服務。如果需要低溫配送，建議使用黑貓宅急便或其他支援低溫物流的業者。