2026 年全聯全台門市數突破 1,250 家、年營收挑戰 2,300 億元，連帶讓約 23,000 名門市夥伴的線上教育訓練變得更重要。不管你是剛報到的工讀生還是年資五年的正職夥伴，全聯內部的數位學習平台「全聯e學院」是你一定繞不過去的系統。我之前有朋友在八里全聯打工，三天兩頭就跟我抱怨「e學院的課又卡住了」「密碼規則超煩」，所以我幫他研究了一輪，把從下載、登入到忘記密碼的完整流程整理成這篇攻略，讓你不用自己撞牆。
全聯e學院是什麼？員工專屬數位學習平台介紹
全聯e學院（全聯E+學院）是全聯福利中心開發的員工專屬數位學習系統，網址為 ehrd.pxmartevent.com.tw，2026 年全台約 23,000 名門市夥伴透過此平台完成教育訓練與必修課程。簡單說，就是全聯把員工教育訓練從線下搬到線上，讓你不管在台北八里還是屏東恆春的門市，打開手機或電腦就能上課。
這套系統是整合在全聯的人資管理系統（a+HCM）底下的，由育碁數位科技開發，不是給一般消費者用的。如果你不是全聯員工（正職或工讀都算），基本上不會有帳號。我朋友第一天報到的時候還以為跟 PX Pay 是同一個帳號，結果當然登不進去——兩個系統完全獨立、帳號密碼互不通用。
全聯e學院的存在目的很單純：讓分散在全台 1,250 多家門市的夥伴能統一接受訓練，確保服務品質一致。從新人報到訓練、食品安全衛生、收銀作業流程到生鮮處理規範，全部在這個平台上完成。而且主管端看得到每個人的學習進度，所以千萬別想著「不上也沒人知道」。
全聯e學院四大核心功能詳解
全聯e學院主要有四個功能模組，每一個都跟你的工作考核直接掛勾，不是裝好看的擺設：
| 功能 | 用途 | 使用頻率 |
|---|---|---|
| 我的課程 | 顯示所有待修課程與學習章節，必須按順序完成 | 每週至少開一次 |
| 最新公告 | 公司政策更新、門市作業變更通知 | 隨時推播 |
| 學習紀錄 | 記錄完成狀態、測驗成績，主管端可查核 | 主管每月追蹤 |
| 文件中心 | 下載 SOP 文件、課程講義、操作表格 | 需要時查閱 |
我的課程：必修課沒得躲
「我的課程」是你最常用的功能。全聯會根據你的職位和部門指派必修課程，像是新人報到訓練、食品安全法規、門市收銀流程、生鮮認證課程等。每堂課都有章節安排，你必須按順序看完影片或閱讀教材，最後通過測驗才算完成。我朋友說有些測驗沒過得重看教材才能重考，所以建議認真看，別隨便點一點就跳過。全聯的培訓體系很完整，從基礎的服務禮儀到進階的儲備幹部管理訓練、甚至咖啡和現烤麵包的專業認證都有，通過認證還能拿到額外的技術津貼。
最新公告：別漏看推播通知
這個功能會推送全聯總部的最新消息——促銷活動變更、門市作業規範更新、人事公告等。如果是用手機瀏覽器登入的話，記得開啟網頁推播通知。我有次帶胖寶去八里左岸全聯買東西，剛好聽到門市夥伴說「公告又更新了，明天活動換檔」，可見這些通知跟日常工作息息相關，漏看了被主管問到會很尷尬。
學習紀錄與文件中心
學習紀錄讓你和主管同時掌握上課進度。全聯的門市店長每個月會追蹤團隊的課程完成率，如果你的進度太落後，是會被「關切」的。文件中心則放了各種門市 SOP——清潔流程表、收銀異常處理步驟、生鮮品保標準等。上班遇到不確定的流程，先從這裡調出文件看，比跑去問前輩效率高。
全聯e學院怎麼登入？2026 年三種方式教學
全聯E+學院目前提供三種登入方式。需要特別注意的是，由於 APP 已從應用商店下架（下面會詳細說明），現在主要靠網頁版登入：
方式一：手機瀏覽器網頁版（最推薦）
2026 年最推薦的行動端登入方式。打開手機的 Chrome 或 Safari，直接輸入網址 ehrd.pxmartevent.com.tw，進入全聯E+學院登入頁面後輸入帳號（員工編號）、密碼和頁面上的圖形驗證碼就能登入。全聯E+學院的手機網頁版有做行動端優化，官方說是「最適合手機使用的界面」，操作起來跟原本的 APP 差異不大。建議把這個網址加到手機桌面捷徑，效果跟 APP 差不多。
方式二：電腦版網頁登入
如果你習慣用電腦，在瀏覽器輸入同一個網址 ehrd.pxmartevent.com.tw 就能進入登入頁面。系統對瀏覽器有相容性要求，建議用 Chrome 或 Edge 開啟，IE 可能會出問題。電腦版適合在家一次把好幾堂課看完的人，畢竟螢幕大看影片比較舒服。
方式三：a+HCM APP 掃 QR Code 綁定
全聯的人資系統 a+HCM（由育碁數位科技開發，目前 iOS 版本 2.0.2）也能跟 e學院帳號綁定。在 e學院登入頁面會顯示 QR Code，用 a+HCM APP 掃描就能快速登入，不用每次都打帳號密碼。這個方式比較適合已經在用 a+HCM 處理出勤、請假等人事作業的正職員工。
全聯e學院帳號密碼規則與首次登入設定
很多新進員工報到第一天最大的困擾就是「帳號密碼到底是什麼？」，這邊幫你整理清楚，避免像我朋友一樣搞了半天才登入成功。
帳號與初始密碼
全聯e學院的帳號通常是你的員工編號，初始密碼由人資部門或門市店長在報到時提供。每家門市做法可能不同，有的是紙本通知、有的是口頭告知。如果報到當天沒拿到，直接問你的店長或人資窗口最快，不要自己瞎猜。拿到後請立刻記下來或拍照存著，拖到隔天你一定會忘。
密碼設定規則
全聯e學院的密碼規則比一般消費者 APP 嚴格不少，必須同時包含以下四種字元類型：
- 大寫英文字母（A-Z）
- 小寫英文字母（a-z）
- 數字（0-9）
- 特殊字元（例如 !、$、#、%）
另外有兩個重要限制：密碼不能跟員工編號相同，也不能跟前幾次使用過的密碼重複。大小寫不同視為不同密碼。第一次登入時，系統會強制要求你變更初始密碼，改完才能正式使用。我朋友當初設密碼試了四五次才符合所有規則，氣到差點把手機摔了。建議直接設一組像「Abc123$work」這種結構的密碼，然後用手機的密碼管理功能存起來。
密碼過期怎麼辦
全聯e學院的密碼有使用期限，到期後系統會跳出提示要求更新。如果一直忽略，你就會被鎖在登入頁面進不去，什麼課都上不了。所以看到到期提示就乖乖改吧，拖著不處理只是讓自己麻煩。改密碼時同樣要遵守上面那四種字元的規則。
全聯e學院登不進去？6 大常見問題排除指南
整理了 Dcard、PTT 和各論壇上全聯員工最常遇到的登入問題，對號入座快速解決：
| 問題 | 可能原因 | 解決方式 |
|---|---|---|
| 帳號密碼錯誤 | 初始密碼打錯或已被變更 | 點「忘記密碼」重設，需帳號 + 公司 email + 驗證碼 |
| 頁面跑不出來 | 網路不穩或系統維護中 | 換 Wi-Fi / 行動網路，或稍後再試 |
| 忘記帳號 | 不確定員工編號 | 查薪資單或直接問人資 / 店長 |
| 驗證碼看不清楚 | 圖形驗證碼模糊 | 點擊驗證碼圖片重新產生一組 |
| 重設密碼信收不到 | 公司 email 輸入錯誤 | 確認公司配發的信箱地址是否正確 |
| 舊 APP 無法使用 | APP 已從應用商店下架 | 改用手機瀏覽器登入網頁版 |
忘記密碼的完整重設流程
全聯e學院忘記密碼的重設流程約 5 分鐘可完成，按照以下步驟操作：
- 到全聯E+學院登入頁面（手機或電腦瀏覽器皆可），點選「忘記密碼」
- 輸入你的帳號（員工編號）
- 輸入公司配發的電子郵件地址
- 輸入頁面上的圖形驗證碼
- 系統會寄一封重設密碼通知到你的公司信箱
- 到信箱點連結，設定新密碼（須符合大小寫 + 數字 + 特殊字元的四種字元規則）
如果連公司 email 都不確定是什麼，就只能找你的人資窗口或門市店長協助。全聯消費者客服專線 0800-010-178 也可以打，但通常他們會請你找內部人資處理，因為 e學院是員工內部系統。另外手機也可以撥 02-2533-7700。
全聯e學院 APP 下載現況（2026 最新）
這是 2026 年最需要更新的重點：全聯e學院的獨立 APP 已經從主要應用商店下架。
Android 版的全聯e學院 APP（最終版本 2.8.8、最後更新 2022 年 2 月）已於 2024 年 9 月 2 日從 Google Play 商店正式移除，目前無法透過官方管道下載。iOS 版在台灣 App Store 也已經查不到。如果你手機裡還有之前安裝的舊版 APP，可能還能用，但不保證所有功能都正常，畢竟已經超過兩年沒更新了。
老實說，我去年幫朋友查這件事的時候也嚇了一跳，因為網路上很多教學文章（包括我們之前的版本）都還在教讀者去 Google Play 下載，但其實已經載不到了。這也是為什麼我覺得這篇非更新不可。
APP 下架後的替代方案
不用太緊張，全聯e學院的核心功能都還在，只是登入方式從 APP 改成瀏覽器：
- 手機瀏覽器：用 Chrome 或 Safari 輸入 ehrd.pxmartevent.com.tw，介面有做行動端優化，可以加桌面捷徑當作 APP 用
- a+HCM APP：如果你有安裝全聯的人資系統 APP（a+HCM，iOS 版目前仍可從 App Store 下載），可以透過 QR Code 掃描功能綁定 e學院帳號登入
- 電腦版：在家用電腦瀏覽器登入看課程，螢幕大看影片也比較舒服
上次去八里全聯買菜時跟一個正在休息的門市小姐聊到這件事，她說「現在大家都直接用手機開網頁上課，反而比之前 APP 常常閃退還穩定」。所以 APP 下架的影響其實沒有想像中大。
全聯e學院 vs PX Pay vs 全聯線上購：三套系統別搞混
全聯旗下有好幾個 APP 和系統，很多人搞不清楚誰是誰，尤其是剛到全聯打工的工讀生。這邊用表格一次釐清：
| 系統名稱 | 使用對象 | 主要功能 | 帳號類型 |
|---|---|---|---|
| 全聯e學院 | 全聯員工 | 員工教育訓練、線上課程、公告通知 | 員工編號 + 專屬密碼 |
| 全聯福利中心 APP（含 PX Pay） | 一般消費者 | 行動支付、集點、電子發票、福利卡 | 手機號碼註冊 |
| 全聯線上購（小時達） | 一般消費者 | 線上訂購、外送到府 | 手機號碼註冊 |
三套系統的帳號完全獨立、互不通用。用 PX Pay 帳號去登 e學院一定失敗，反過來也一樣。這是最多新人踩到的坑，手機裡已經有全聯 APP（消費者用的），就以為 e學院也是同一個帳號。如果你對全聯的消費者數位服務有興趣，像是怎麼用 PX Pay 查全聯電子發票歸戶、或是想學怎麼查全聯庫存看門市有沒有貨，那是另外的教學。
新進員工必看：全聯e學院實戰攻略與升遷路徑
如果你是剛加入全聯的新人，不管是正職還是工讀，這幾個建議可以讓你少走很多彎路：
報到第一天就搞定登入
不要拖。報到當天拿到帳號密碼就馬上用手機瀏覽器登入、改密碼。拖到第二天你絕對會忘記初始密碼，還得再跑一趟找人資處理。把登入網址 ehrd.pxmartevent.com.tw 加到手機書籤或桌面捷徑，之後開啟才方便。
必修課程盡早完成
全聯的新人必修課程有完成期限，超過期限沒完成會影響試用期考核。我朋友的經驗是趁報到後前幾天班還不多的時候趕快看完，等正式上線排班之後就很難擠出時間了。而且有些課程內容跟門市實際操作直接相關，像是收銀結帳流程、生鮮品保標準，早點學會上班時才不會手忙腳亂。
善用文件中心的 SOP
文件中心裡的 SOP 文件可以截圖存手機，上班遇到不確定的流程隨時翻出來看。比起跑去問前輩（搞不好前輩自己也忘了），自己先查一下效率更高，也不會被唸「這個不是教過了嗎」。
全聯的升遷培訓路徑
全聯的培訓制度其實很完整，透過 e學院的課程體系，你可以從基礎門市人員一路往上走。根據全聯人才招募網的資訊，升遷路線大致是：基礎課程（新人報到、服務禮儀）→ 專業認證（生鮮認證、咖啡認證、現烤麵包認證，通過認證還有額外技術津貼）→ 管理培訓（儲備副組長 → 儲備組長 → 儲備店副理 → 儲備店經理）。如果你是大學階段就去全聯實習，畢業後留任還能直接取得儲備幹部資格。所以 e學院的課不只是「應付考核」，認真上對升遷真的有幫助。
說到量販超市的工作，如果你也在考慮其他選擇，可以看看好市多工作心得的比較，兩邊的薪資福利差異其實蠻大的。
參考來源
- 全聯E+學院官方登入頁面
- 全聯人才招募網 — 升遷培訓制度
- 經濟日報 — 全聯 2026 年業績拚 2,300 億元、店數目標 1,280 店
- a+HCM APP — App Store
- 全聯福利中心 — 聯絡我們
全聯e學院帳號密碼是什麼？
全聯e學院的帳號是你的員工編號，初始密碼由人資部門或門市店長在報到時提供。首次登入後系統會強制要求變更密碼，新密碼必須同時包含大寫英文、小寫英文、數字和特殊字元（如 !、$、#、%）四種類型，且不可與員工編號相同。
全聯e學院 APP 還能下載嗎？
截至 2026 年，全聯e學院的獨立 APP 已從 Google Play 和台灣 App Store 下架，無法透過官方管道下載。目前建議改用手機瀏覽器直接登入 ehrd.pxmartevent.com.tw 網頁版，功能與原 APP 相同。
全聯e學院登不進去怎麼辦？
先確認帳號密碼是否正確。忘記密碼可以在登入頁面點「忘記密碼」，輸入帳號、公司 email 和驗證碼後，系統會寄重設密碼信。若仍無法登入，可能是密碼已過期、瀏覽器不相容（建議用 Chrome 或 Edge）或系統維護中，稍後再試。
全聯e學院跟 PX Pay 是同一個帳號嗎？
不是。全聯e學院是員工專屬的教育訓練平台，帳號是員工編號；PX Pay 是消費者用的行動支付 APP，帳號是手機號碼。兩套系統完全獨立，帳號密碼不互通，全聯線上購也是另一套系統。
全聯e學院的課程沒上完會怎樣？
全聯指派的必修課程有完成期限，未在期限內完成可能影響試用期考核或工作評核。主管端可以看到每位員工的課程完成率，建議報到後盡早完成新人必修課程，避免影響考績。
