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【7-11寄國際包裹】交貨便、DHL怎麼寄?運費、5kg限制與跨境退貨(2026最新)

7-11寄國際包裹 - baliman.tw

7-11寄國際包裹是可以的,而且一般人有兩條路:7-11 自家的「國際交貨便」和 DHL 代收的 Express Easy。國際交貨便 2026 年寄日本 1.5 公斤內 759 元、美國 999 元,DHL 則是 0.5 公斤寄日本 649 元、寄歐美 999 元起,最重收到 5 公斤。兩種都要先線上填資料、用 ibon 印單,再拿到門市櫃台交寄,不能像國內店到店那樣走進去現場才開始處理。

海外賣家給你 DHL 免付費退貨提單的話,也能拿去 7-11 寄,門市不用付錢。下面把運費、怎麼選、製單流程、哪些東西不能寄,還有全家、萊爾富和郵局的替代方案一次整理好,寄之前花五分鐘看完,可以少跑一趟門市。

7-11寄國際包裹有哪幾種方式?三種服務差在哪

7-11 櫃台能收的國際件其實有三種,名字很像但完全是不同公司在運送。國際交貨便是統一超商體系自己的服務,走空運,主打便宜;DHL Express Easy 是國際快遞,涵蓋約 220 個國家和地區;FedEx 便利寄只收文件,包裹不能寄。下面這張表可以先幫你刪掉不適合的選項。

7-11 三種國際寄件服務比較(2026 年 11 月官網資料)
項目 國際交貨便 DHL Express Easy FedEx 便利寄
可寄內容 一般物品(3C、液體等不收) 文件、貨件 僅文件
寄達地區 日本、澳洲、美國、加拿大、中國、香港、新加坡、馬來西亞、越南、印尼、菲律賓 全球約 220 個國家地區 依官方分區
重量上限 依地區 1.5~5 公斤 文件 0.5 公斤、貨件 5 公斤 0.25 公斤
付款方式 門市櫃台 線上刷卡或門市臨櫃 門市櫃台辦理
報關 線上填包裹資料 貨件要委任報關(EZ WAY) 僅文件,依系統填單
適合誰 寄衣物、書籍、小物,想省運費 趕時間、寄到冷門國家 寄文件、合約

幫家人做功課時最容易搞混的是「交貨便」這三個字。國內的賣貨便、店到店都只寄台灣,國際交貨便是另外一個網站入口和另外一套費率,選錯就會發現系統根本沒有國外地址可以填。全部服務的收件範圍都在台灣門市,人在國外不能反過來用同一張單寄回台灣。

7-11 國際包裹運費比較:國際交貨便 vs DHL

以下為 2026 年 11 月 7-11 官網公告價格,DHL 已含燃油費與營業稅,兩邊都不含寄達國關稅。國際交貨便用「重量和材積重都不能超過」的方式分級,DHL 則是分 0.5、2.5、3~5 公斤三個級距。

國際交貨便與 DHL 運費比較(新台幣,2026 年 11 月)
寄到 重量 國際交貨便 DHL(7-11 交寄)
日本 0.5 公斤內 759 649
1.5 公斤內 759 2,549
3 公斤內 999 3,649
美國 0.5 公斤內 999 999
1.5 公斤內 999 3,399
3 公斤內 1,399 4,999
香港 0.5 公斤內 239 599
2.5 公斤內 449 2,449
5 公斤內 799 3,499
新加坡 0.5 公斤內 359 699
5 公斤內 1,159 3,799

結論很簡單:超過 0.5 公斤,DHL 的運費大約是國際交貨便的 3 到 5 倍;0.5 公斤以內寄日本反而 DHL 便宜 110 元,寄美國則打平。所以薄薄一包衣服或幾本書寄日本,兩邊都算一下再決定,別直接預設快遞比較貴。要寄的國家不在國際交貨便名單上(例如歐洲),那就沒得選,只能走 DHL。

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國際交貨便怎麼寄?步驟、運費與材積重陷阱

國際交貨便是 7-11 門市 24 小時都能交寄的服務,但超過下午 5 點才到門市,會算成隔天寄件。服務只收台灣本島門市,台鐵、高鐵這類特殊門市不提供,出門前可以先確認。寄件步驟如下:

  1. 到 myship 交貨便網站選國際交貨便,同意寄件規範後輸入包裹資料,取得服務代碼。
  2. 把東西包好,確認重量和材積重都沒超過要付的級距,最長邊不超過 45 公分,長寬高加總不超過 105 公分。
  3. 到 ibon 輸入服務代碼印服務單,或直接從網路列印。
  4. 服務單貼在包裹正面上方,服務單要能完整平貼。
  5. 交給門市人員、付運費,保留單據。門市完成刷條碼後寄貨才算成立,現場不提供退款退貨。
7-11 國際交貨便運費表(新台幣,寄件人於門市交寄時支付)
寄達地區 重量及材積重 運費 預計到達
日本、澳洲 ≦1.5 公斤/≦3 公斤 759/999 日本 5-6 天、澳洲 7-9 天
美國、加拿大 ≦1.5 公斤/≦3 公斤 999/1,399 8-9 天
中國(不含港澳) ≦1.5 公斤 339 主要城市 6-10 天、其他 9-14 天
香港 ≦1 公斤起,每 0.5 公斤一級 239~799(5 公斤) 依官方公告
新加坡 ≦1 公斤起,每 0.5 公斤一級 359~1,159(5 公斤) 依官方公告
西馬/東馬 ≦1 公斤起,每 0.5 公斤一級 339~1,139/369~1,249(5 公斤) 依官方公告
越南/印尼/菲律賓 ≦5 公斤 1,359/1,249/734 依官方公告

到達天數從交寄日起算,不含例假日,春節、十一長假、雙 11 這類時段會再多 2 到 7 天。網友分享寄到美國南加州實際等了 2 到 3 週,有時間壓力的東西不建議賭這條路。

材積重比實際重量更容易超標

國際交貨便的材積重公式是長×寬×高÷6000,算出來和實際重量都要在級距內。換算一下,1.5 公斤級距的箱子體積要在 9,000 立方公分內,3 公斤級距要在 18,000 內。門市賣的寄件箱中(32×25×15 公分)算出來是 2 公斤,就算裡面只放一件 T 恤也超過 1.5 公斤級距;寄件箱大(35×30×30 公分)算出來 5.25 公斤,超過每一級上限。寄件箱小(25×18×10 公分)材積重 0.75 公斤最安全。

包裝建議用小紙箱或寄件專用袋,把空氣壓掉。門市包材價格為專用袋 3 元、小紙箱 5 元、寄件箱小 8 元、中 12 元、大 18 元。超重或超材會被退運,日本、澳洲、美國、加拿大每件扣 250 元後才退運費,香港、新加坡、馬來西亞扣 270 元,等於白等又多花錢。

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DHL 在 7-11 怎麼寄?製單、付款與 EZ WAY 報關

DHL 在 7-11 代收的 Express Easy 自 2025 年 7 月起全面取消手寫提單,一定要先上 DHL 線上寄件平台。全台超過 5,000 家 7-11 都能交寄,文件限 0.5 公斤,貨件上限 5 公斤,不用開 DHL 帳號,包材可以到門市或打客服免費拿。

DHL Express Easy 7-11 交寄費率(新台幣,2026 年 1 月 1 日生效)
包材與重量 第 1 區
中港澳
第 2 區
日韓
第 3 區
東南亞
第 4 區
其他亞洲/澳紐
第 5 區
歐洲/北美
第 6 區
中南美/非洲
0.5 公斤便利封/便利袋 599 649 699 749 999 1,449
2.5 公斤便利箱(3 號) 2,449 2,549 2,649 2,749 3,399 4,199
3~5 公斤便利箱(4 號) 3,499 3,649 3,799 3,999 4,999 7,899
  1. 到 DHL 7-11 線上寄件平台選寄文件或寄包裹,填收寄件資料,系統產出電子提單和商業發票。
  2. 選付款方式:線上用信用卡付,或先交寄、到門市櫃台付。
  3. 寄包裹的人用 EZ WAY 易利委完成個案委任(文件便利封不用)。
  4. 照 Email 和簡訊給的列印代碼,72 小時內到 ibon 列印,或自己印。文件要 4 張電子提單,貨件要 4 張電子提單加 2 張商業發票。
  5. 文件連同包裹交給店員,留好顧客留底聯,之後用提單號碼查貨態。

包裹要先做 EZ WAY 報關委任

這是 DHL 和國內寄件差最多的一步。台灣規定快遞貨物出口要委任報關業者並附個案委任書,用財政部關務署的 EZ WAY 易利委完成委任後,委任書和身分證資料會直接傳到 DHL 系統,到門市就不用再交紙本。沒用 EZ WAY 的話,要自己準備報關委任書和身分證資料隨貨交寄。貨件價值超過新台幣 5 萬元,還要加附「出口正式報關檢核表」。

線上刷卡有 5 天期限

線上刷卡後,系統會保留 5 個日曆天不扣款。這 5 天內沒去門市交寄、也沒申請退款,系統還是會扣款,之後要由專人聯絡處理退款。臨時不寄就到 DHL 退款專區輸入 10 碼提單號碼申請,申請過退款的提單不能再拿來寄,要重新製單。

費用會用材積重重算

DHL 的材積重公式是長×寬×高÷5000,和實際重量取較重的算。最後以 DHL 服務站過磅為準,超過就由 DHL 另外跟寄件人補收。收件限制是最長邊 45 公分、長寬高加總 105 公分。4 號便利箱(33.7×32.2×18 公分)材積重約 3.9 公斤,東西不多的話選便利袋或 3 號箱才不會多付一級。

跨境退貨:DHL 免付費提單怎麼在 7-11 寄?

網購海外商品要退貨時,如果賣家提供的是 DHL 免付費退貨提單,就可以直接到 7-11 交寄,在門市不用付費。重點是提單必須是跨境電商業者給的有效提單,而且不能是多箱貨提單。賣家沒給的話,這條路不適用,要自己付費走上面的一般寄件流程,所以退貨前先問清楚誰出運費。

  1. 把賣家提供的 DHL 免付費退貨提單貼在外箱。
  2. 到 DHL 的 7-Eleven 代收驗證平台輸入 10 碼提單號碼,勾選寄件須知。
  3. 驗證成功後會拿到交寄單列印代碼,先截圖,再自己印或 72 小時內到 ibon 印。
  4. 帶著貼好提單的包裹和 1 張交寄單到 7-11 交寄。
  5. 等 DHL 外務到門市取件,遇週末、國定假日或過了當天截件時間會順延。

包裹一樣要符合最長邊 45 公分、長寬高加總 105 公分、5 公斤以內,超規門市可以拒收。所有經代收通路寄出的貨件都會在 DHL 服務中心拆箱檢查並全程錄影,禁運品和危險品別放進去。如果平台本身有台灣退貨流程,就照平台給的退貨碼走,例如 SHEIN退貨教學裡的做法,不用自己找國際快遞。

7-11 國際包裹不能寄什麼?這些東西最常踩線

兩條路都走空運,禁運清單不完全一樣,但交貨便明顯比較嚴。寄之前先對照,退運的運費和時間都是自己吸收,含非法違禁品的包裹還不退運費。

  • 國際交貨便不收:行動電源、鋰電池、髮膠等氣體罐、液體、粉狀物、農特產品、肉製品、低溫生鮮、3C 產品、精密儀器、易碎品(玻璃、瓷器、線香)、香水、化妝水、磁鐵、珠寶貴重物。商品價值超過 1 萬元的貨也不收。
  • DHL 不收:現金、珠寶貴金屬、古董、仿冒品、液體(化妝品、精油、香水、酒精、墨水)、粉末、易腐食物、切花植物、皮草、野生動物製品,以及進口國限制的食品、藥品、肉製品、香菸。
  • DHL 現金客戶的額外限制:液體、噴霧罐或凝膠,不能和帶電池的電子產品同放一件。

想寄 3C 給國外親友,國際交貨便直接出局,只能問 DHL,含電池的品項先打客服確認。想寄台灣零食、茶葉這類食品,除了看上面清單,還要查寄達國能不能進口,泡麵肉燥包、含肉零食最容易出問題。寄件資料要照實填寫內容物和價值,填不實運送方不負責任,遺失也可能賠不到。

賠償方面,國際交貨便遺失上限是每件 4,000 元。東西價值比這個高,就不適合走這條路。

寄美國要注意關稅:800 美元免稅已取消

美國從 2025 年 8 月 29 日起取消小額免稅,寄往美國、價值 800 美元以下的商品也要繳關稅。例外只剩價值低於 100 美元的私人禮品,而且最後仍由美國海關判定。這是目的地海關的規定,走哪一家都躲不掉。

  • DHL:美國收件人要願意支付關稅和 DHL 關務費用,代墊手續費 17.5 美元,並配合在 5 個日曆天內完成進口清關,否則貨件退回台灣,出口運費不退。
  • 國際交貨便:到美國後如需補稅,由當地單位通知收件人在期限內繳納,逾期包裹可能被扣留或沒入。
  • 郵局:2026 年 6 月起恢復收寄美國商品類郵件,用 EZPost 製單時系統會算好關稅(價值 800 美元以下按申報價值 10% 計)和代辦費,寄件時一起付,收件人不用再處理。

收件人是家人還好,寄給朋友或客戶記得先講好關稅誰出。美國收件端的規定最近變動頻繁,寄之前再看一次官方公告最保險。其他國家也一樣,目的地海關有權抽查、核定申報金額和裁定稅金。

全家、萊爾富可以寄國際包裹嗎?

全家目前一般民眾能用的國際寄件只有香港店到店,限重 2 公斤或 5 公斤,約 3 到 4 天送達(不含例假日)。規格是 2 公斤件三邊總長 66 公分內、單邊 40 公分內,5 公斤件三邊總長 90 公分內、單邊 45 公分內,遺失破損理賠上限分別是 800 元和 2,000 元。運費請以 FamiPort 操作畫面為準。貨到門市三天沒領會退回香港物流中心,30 日內銷毀,寄之前要跟收件人約好。

全家另有亞馬遜跨境物流寄件服務,是給亞馬遜電商賣家用的,一般人寄私人包裹用不到。日常寄件可以看 全家店到店,那邊都是國內件。

萊爾富和 DHL 的合作是反方向:DHL 進口件可以改到萊爾富門市取件,並不是讓你從萊爾富寄出國。所以要在超商寄日本、美國,現階段還是只有 7-11。國內寄件的費用比較可以看 超商店到店運費,那篇有各家常溫、冷凍的價格。

超過 5 公斤或想更省:郵局和 DHL 服務中心

純比價的話郵局幾乎都贏 7-11,缺點是要在郵局營業時間去櫃台,或用 EZPost 線上製單。下表是中華郵政官網現行資費,國際航空包裹和 EMS 另可能加收緊急情況附加費,實際以櫃台收寄為準。

郵局寄日本、美國資費(新台幣,商品類)
服務 日本 1 公斤 日本 3 公斤 美國 1 公斤 美國 3 公斤
國際 e 小包(上限 2 公斤) 280 不收 560 不收
國際航空包裹 480 700 605 1,025
國際快捷 EMS 530 850 1,200 1,640

國際 e 小包 2026 年 4 月起取代國際掛號小包,寄日本 1 公斤 280 元是這幾種裡最便宜的,但不受理書面查詢及補償,收件人也不用簽收,適合便宜又掉了不心痛的小東西。國際航空包裹的運費比 EMS 低,多數國家還能辦保價;EMS 走快捷,郵局官網有各國預計到達天數表可以查。寄美國的商品要記得另加上面提到的關稅和代辦費。

超過 5 公斤的貨 7-11 不收,DHL 官方建議改去 DHL 服務中心,或用 MyDHL+、線上客服預約取件。郵局也有代收 DHL,收到 25 公斤,費率和包材規格另有一張表。怕搞混 7-11 其他代收項目的話,可以順便看 7-11服務大全。

FedEx 便利寄:只寄文件才考慮

7-11 的 FedEx 便利寄限文件,每件 0.25 公斤(約 45 張 A4),線上填單後用 ibon 列印再到櫃台辦理。官網標示亞洲主要地區 626 元、日本 782 元、歐洲北美大洋洲 1,033 元、中南美東歐 1,843 元、非洲 2,040 元,預估 3 到 5 天,實際以系統計算為準。

拿來比 DHL 的話,0.5 公斤文件便利封寄日本 649 元、歐美 999 元,重量上限還比較高,單純寄合約、申請文件可以先看 DHL。FedEx 便利寄遺失責任上限是每票 100 美元或每公斤 20 美元取高者,重要正本文件記得留影本。寄件前都建議先確認文件是不是一定要正本,能掃描就省下這筆。

7-11 寄國際包裹常見問題

7-11 可以寄包裹到國外嗎?

可以。一般物品用國際交貨便,可寄日本、美國、加拿大、澳洲、中國、香港、新加坡、馬來西亞、越南、印尼、菲律賓;其他國家用 DHL Express Easy。兩種都要先線上製單再到門市交寄。

7-11 寄日本包裹多少錢?

國際交貨便 1.5 公斤內 759 元、3 公斤內 999 元;DHL 0.5 公斤 649 元、2.5 公斤 2,549 元、3~5 公斤 3,649 元。以上為 2026 年 11 月官網價格,不含日本關稅。

DHL 在 7-11 一定要刷卡嗎?

不用。線上付款只收信用卡,但也可以選門市臨櫃付款。線上刷卡後 5 天內沒交寄也沒申請退款,系統會扣款。

DHL 在 7-11 最重可以寄幾公斤?

文件 0.5 公斤,貨件 5 公斤,最長邊 45 公分、長寬高加總 105 公分內。超過 5 公斤要去 DHL 服務中心或預約取件。

全家可以寄國際包裹嗎?

一般民眾只有香港店到店,限重 2 公斤或 5 公斤,約 3 到 4 天送達。寄日本、美國要改用 7-11 或郵局。萊爾富的 DHL 合作則是進口件到店取件。

參考來源

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