2026 年 7 月 1 日起，陪伴台灣近 40 年的家樂福正式走入歷史，量販店改名「萬家福」、超市改名「樂家康」。上個禮拜帶胖寶去蘆洲店買尿布，店門口已經掛上全新的藍橘色萬家福招牌，APP 也跳出轉移提示，差點以為帳號被盜。這篇幫你整理改名後的家樂福會員查詢方式，從點數怎麼看、萬家福 APP 怎麼轉移、到 VIP 門檻有沒有變，一次搞定不用再站在收銀台前手忙腳亂。
家樂福改名萬家福：2026 年會員查詢系統大變動
統一集團 2023 年 7 月正式收購台灣家樂福後，品牌授權合約於 2025 年 12 月終止，公司在 2026 年 2 月先更名為「康達盛通生活事業股份有限公司」，接著 7 月 1 日全面啟用新品牌：量販店叫「萬家福」、社區型超市叫「樂家康」。更關鍵的是，原本公平會要求的 3 年整併限制也在 6 月 30 日正式解禁，代表統一超商和萬家福從 7 月起可以聯合採購、合併人事，未來的資源整合只會更深。
對消費者來說，最直接的影響是 APP 要換。打開舊版家樂福 APP 會看到「本 APP 服務已終止」的提示，點選後系統會引導你下載新版萬家福 APP，快速授權大約 3 秒就能完成會員資料移轉，原有的 OPENPOINT 點數、提貨券、禮物卡、即享券和儲值金全部無縫延續。萬家福 APP 的介面和功能基本一樣，LOGO 改成藍橘色新識別，登入後首頁同樣能直接查看點數餘額和到期日。如果你想了解各門市的品牌更換進度和營業時間變動，可以參考家樂福改名萬家福的完整攻略。
目前全台 283 間門市的招牌正在分批施工，官方預計 2027 年第一季全數換完。還沒換招牌的門市一樣正常營業，只是你可能會看到「家樂福」和「萬家福」的標示同時並存。自有品牌商品也逐步從「家樂福」包裝換成「UNI DESIGN」新品牌，但產品內容不變。我自己覺得名字有點土，但對日常購物完全沒影響，該買什麼還是照買。
家樂福會員查詢點數：三種方式一張表搞定
改名後查詢點數的方式沒有根本改變，只是 APP 從「家樂福」變成「萬家福」。目前查詢家樂福會員點數最快的方式就是打開萬家福 APP，登入後首頁直接顯示 OPENPOINT 點數餘額和到期日。需要注意的是，APP 裡面會看到「兩種點數」並存：2025 年 9 月 16 日之前累積的舊家樂福點數，跟之後新累積的 OPENPOINT 點數是分開顯示的，結帳時兩種都能折抵，系統會自動區分。
| 查詢方式 | 操作方法 | 可查資訊 | 適合對象 |
|---|---|---|---|
| 萬家福 APP | 登入後首頁直接顯示 | 兩種點數餘額、到期日、消費紀錄、發票 | 最方便，推薦所有人使用 |
| 官網會員中心 | 用手機號碼登入 uni-prosperity.com.tw | 點數餘額、個人資料、VIP 狀態 | 手機不在身邊時 |
| 門市服務中心 | 攜帶身分證件至櫃台 | 點數餘額、補登消費、補印發票 | 不會操作 APP 的長輩 |
如果結帳時忘了出示會員身分，只要帶著當次交易明細到服務中心就能補登基本消費點數。不過補登只限基本點數，活動加碼的額外點數補不回來，所以養成結帳前先開 APP 掃條碼的習慣比較保險。認證 OPENPOINT 會員後，APP 裡還能同時看到其他統一集團通路（7-ELEVEN、康是美等）的 OPENPOINT 總點數。我自己每次去萬家福前都會先打開 APP 確認有沒有快過期的舊點數，有的話就趁那次用掉，免得白白浪費。
OPENPOINT 新舊點數規則：折抵比例與到期日一張表看懂
2025 年 9 月 16 日起，家樂福將原有的「家樂福紅利點數」全面整合進統一集團的 OPENPOINT 系統，跟 7-ELEVEN、星巴克、康是美是同一套。新舊制最大的差別在折抵門檻和跨通路使用，以下用表格一次比清楚。
| 比較項目 | 舊制（家樂福紅利點數） | 新制（OPENPOINT） |
|---|---|---|
| 累積方式 | 消費 1 元 = 1 點 | 消費金額 x 0.33% 回饋 |
| 折抵門檻 | 滿 300 點折 1 元 | 1 點折 1 元，無門檻 |
| 實質回饋率 | 約 0.33% | 0.33%（VIP 為 0.5%） |
| 點數有效期限 | 最後使用日起 1 年 | 累積日至隔年 12/31 |
| 跨通路使用 | 僅限家樂福 | 7-ELEVEN、星巴克、康是美等 |
| 折抵上限 | 無上限 | 無上限 |
新制最大的好處是跨通路。你在萬家福消費累積的 OPENPOINT，可以拿去 7-ELEVEN 買咖啡折抵，反過來也行。萬家福一般會員消費 3,000 元可拿到約 9.9 點（3,000 x 0.33% = 9.9），四捨五入後就是 9 點 OPENPOINT，等於折 9 元。坦白說回饋率真的不高，但至少比以前舊制的「湊 300 點才能折 1 元」友善太多。對我們家來說蠻實用的，胖寶的尿布牛奶固定去萬家福搬，平常上班又常跑小七買早餐，兩邊點數合在一起用比較有感。
舊點數（2025 年 9 月 16 日前累積）跟新 OPENPOINT 點數的到期規則不同，務必注意。舊點數是「最後使用日起一年」，只要你有持續消費就會一直延展。新的 OPENPOINT 則是「累積日至隔年 12 月 31 日」，跨年就歸零。也就是說，2026 年上半年累積的 OPENPOINT 點數最晚要在 2027 年 12 月 31 日前用掉，不要放到過期。
萬家福 APP 註冊、舊會員轉移與實體卡綁定教學
2024 年 9 月 16 日起家樂福已停發新的實體好康卡，現在要辦會員只能透過 APP 申請數位會員。2026 年 7 月改名後，新會員直接在 App Store 或 Google Play 搜尋「萬家福」下載官方 APP 即可。
新會員 APP 註冊步驟
- 下載「萬家福」APP（iOS / Android 都有）
- 開啟 APP 點選「註冊新帳號」
- 輸入手機號碼，接收簡訊驗證碼
- 填寫基本資料（姓名、生日、Email），設定密碼
- 系統自動發一組數位會員卡號，註冊完成
註冊後建議順便完成 OPENPOINT 會員認證：在 APP 裡找到「OPENPOINT 認證」選項，按指示綁定。綁定完成後就能同時看到萬家福和其他統一集團通路的 OPENPOINT 總點數，管理起來方便很多。
舊家樂福會員轉移（3 秒完成）
如果你之前已經有家樂福 APP 帳號，打開舊版 APP 後畫面會顯示「本 APP 服務已終止」，按照指示下載萬家福 APP 後，選擇「快速授權」就能在約 3 秒內完成資料移轉。原有的點數、優惠券、儲值金、禮物卡全部自動帶過去，不需要重新辦卡或重新加入會員。
舊實體卡用戶綁定
手上還有實體好康卡的用戶，在萬家福 APP 的會員頁面找到「綁定實體卡」功能，輸入卡片背面的卡號和申辦時的身分證字號就能綁定。綁定後實體卡的點數會自動歸到 APP 帳戶，之後結帳直接用 APP 掃碼就好，實體卡可以收起來了。我媽之前就是不知道可以綁定，兩邊各累各的，後來幫她合在一起才發現還有好幾百點舊點數快到期。
登入常見問題
忘記密碼在登入頁面點「忘記密碼」，系統會發簡訊驗證碼到註冊手機，重設就好。如果連手機號碼都換了，得帶身分證件到門市服務中心請人員協助更新，比較麻煩，建議換號碼後第一時間就去改。認證 OPENPOINT 會員後如要修改資料，需聯繫 OPENPOINT 客服中心（0800-711-177）。
VIP 會員門檻與權益：年花 10 萬划不划算？
萬家福 VIP 會員依年消費金額自動升級，不用另外申請。2026 年 VIP 的統計期間是 2025 年 7 月 1 日至 2026 年 6 月 30 日，累計在實體門市消費滿 10 萬元即自動晉升，效期為 2026 年 7 月 1 日至 2027 年 6 月 30 日。線上購物、儲值卡、禮券、虛擬儲值和咖啡寄杯的消費金額不計入門檻。
| 權益項目 | VIP 內容 | 一般會員 |
|---|---|---|
| OPENPOINT 回饋 | 消費金額 0.5% | 消費金額 0.33% |
| 生日優惠 | 生日當月 30 倍點數（上限 4,950 點） | 生日當天基本點數 |
| 生日禮 | 生日蛋糕乙份 + 免費熱美式咖啡 | 無 |
| 免費停車 | 量販店 2-6 小時、超市 1 小時 | 無 |
| 免費宅配 | 門市消費不限金額免費送到家 | 無 |
| 線上購物 | 每月 200 元折價券 + 免運 | 無 |
| 家速配 | 每月 100 元折價券 + 免運 | 無 |
| 專屬客服 | VIP 專線 + LINE 一對一客服（9:00-18:00） | 一般客服 |
年消費 10 萬聽起來很高，但如果你家固定跑萬家福買日用品和食材，其實沒那麼難達標。我們家每個月在萬家福大概花 8,000 到 10,000 元，一年下來剛好擦邊 10 萬。VIP 的免費停車對住在門市附近的人真的有感，量販店假日停車動不動 1 小時 30-40 元起跳，一年省下來也是一筆。
生日月 30 倍點數是 VIP 最猛的權益。假設生日那個月在萬家福花 1 萬元，VIP 0.5% 回饋是 50 點再乘以 30 倍，等於 1,500 點（折 1,500 元），上限封頂 4,950 點。所以如果你有大件家電或囤貨需求，刻意安排在生日月購買能省最多。不過要注意，這個門檻跟好市多會員卡的年費制完全不同——好市多是繳年費就享會員價，萬家福是消費到一定金額才有額外福利，兩者定位不一樣。
萬家福錢包與聯名卡：雙重回饋怎麼搭最省
萬家福 APP 裡有一個「萬家福錢包」功能（改名前叫家樂福錢包），是預付儲值的電子錢包，可以先把錢存進去，結帳時用 APP 嗶一下付款。儲值方式有三種：門市服務中心現金儲值、APP 綁定信用卡線上儲值、即享券序號儲值。儲值金由星展銀行提供 12 個月足額履約保證，改名後可繼續正常使用。
萬家福錢包跟 OPENPOINT 點數折抵是分開的，你可以先用點數折完，剩下的金額再用錢包支付。搭配信用卡儲值還能額外賺信用卡回饋，等於雙重回饋。要注意的是，儲值金僅限全台萬家福（原家樂福）實體門市和線上購物使用，不含商店街和美食街。退款需酌收 3% 手續費。
好康卡 vs 聯名信用卡怎麼選
免費的會員卡（好康卡）任何人都能辦，基本的累積 OPENPOINT 和享受會員價兩張卡都有。聯名信用卡則是消費時除了 OPENPOINT 之外，還能額外拿信用卡回饋。原本的玉山家樂福聯名卡已在 2025 年終止，目前主力是中信 uniopen 聯名卡。
| 比較項目 | 好康卡（免費會員） | 中信 uniopen 聯名卡 |
|---|---|---|
| 年費 | 免費 | 首年免，次年消費滿額免 |
| OPENPOINT 回饋 | 0.33%（VIP 0.5%） | 0.33% + 信用卡額外回饋 |
| 萬家福消費加碼 | 無 | 指定日最高 11-15% |
| 國內一般消費 | 僅 OPENPOINT | 1% 無上限回饋 |
| 適合對象 | 偶爾逛的人 | 每月固定消費 3,000 元以上 |
如果只是偶爾去逛一下，免費好康卡就夠了。但如果你跟我一樣是每個月固定去搬一大車回來的常客，搭配中信 uniopen 聯名卡確實能多省不少。國內一般消費 1% 無上限回饋是基本盤，搭配指定日活動最高可以到 11-15%，每月在萬家福花 1 萬塊的話，光信用卡回饋就多出 100 到 1,500 元不等。老婆之前幫我辦了一張，光是每個月固定採購的回饋就夠買一杯星巴克了。
OPENPOINT 帳號安全：條碼盜刷事件怎麼自保
2026 年初陸續傳出 OPENPOINT 點數被盜刷的案例，有用戶在 Threads 上分享，自己人在北部上班，卻被不明人士在台中門市用偽造的會員條碼刷走 34.6 萬好康點數和 2 萬多 OPENPOINT 點數，7 分鐘內先測試刷了一盒口罩，確認成功後直接衝家電櫃檯刷走一台 iPhone 17e。
問題出在哪？萬家福（家樂福）APP 的會員條碼是把統一會員 GID 帳號編碼成 QR Code，而這個條碼是固定不變的。只要有人取得你的條碼內容——不管是偷拍、截圖、還是透過其他管道，就能複製一個完全一樣的條碼在門市使用。跟銀行 APP 的動態驗證碼不同，萬家福的條碼沒有時效性，等於把帳號印在紙上。
保護帳號的 4 個動作
- 不要在社群媒體或通訊軟體分享 APP 畫面截圖，條碼會被讀取
- 結帳時才打開條碼頁面，不要長時間露出讓旁人有機會拍照
- 定期在 APP 裡檢查消費紀錄和點數異動，發現異常立刻聯繫客服
- 如果點數餘額很高，考慮先折抵消費降低風險，不要讓大量點數長期掛在帳戶裡
如果真的發現被盜刷，第一步打 OPENPOINT 客服 0800-711-177 凍結帳號，第二步報警取得報案三聯單，第三步向萬家福客服提出賠償申訴。雖然目前沒有官方的條碼動態更新機制，但至少先保護好自己的帳號截圖不外流是最基本的防線。
會員卡遺失、資料變更與客服管道
實體好康卡不見了最簡單的做法就是改用 APP 數位會員卡，因為 2024 年 9 月起已不再發新實體卡，而 APP 功能完全相同。如果堅持要補辦實體卡，帶身分證件到門市服務中心申請，工本費 10 元，當場拿卡。會員資料變更（改手機號碼、地址、Email）在 APP 的「會員中心」就能自己操作，唯一的例外是手機號碼換了又忘記密碼，那就只能帶證件親跑門市。
| 管道 | 聯絡方式 | 服務時間 |
|---|---|---|
| 一般客服專線 | 0809-001-365（免付費） | 依語音提示 |
| 手機客服 | 02-8006-9999 | 依語音提示 |
| VIP 專屬客服 | VIP 專線（APP 內查詢） | 09:00-21:00 |
| LINE 一對一客服 | 萬家福官方 LINE 帳號 | 09:00-18:00 |
| OPENPOINT 客服 | 0800-711-177 | 依語音提示 |
| 門市服務中心 | 各門市營業時間內 | 通常 09:00-22:00 |
改名後客服管道也在調整中，建議撥打前先確認最新號碼。如果只是查詢點數或簡單問題，APP 上就能解決，不用浪費時間等客服接線。另外消費後記得處理電子發票歸戶，可以參考家樂福發票歸戶與中獎兌領攻略，改名後發票系統同樣無縫延續。想確認離你最近的門市營業時間有沒有因換招牌施工而調整，可以看萬家福營業時間懶人包。
常見問答
家樂福改名萬家福後，會員要重新辦嗎？
不用。下載萬家福 APP 後選擇「快速授權」，約 3 秒即可完成資料移轉，原有的點數、優惠券、儲值金和禮物卡全部無縫延續，不需要重新辦卡或填資料。
家樂福會員點數怎麼查？要下載什麼 APP？
2026 年 7 月起請下載「萬家福」APP（原家樂福 APP 已終止服務），用手機號碼登入後，首頁直接顯示 OPENPOINT 點數餘額和到期日，也可以查消費紀錄和發票。
家樂福舊點數還能用嗎？什麼時候過期？
2025 年 9 月 16 日前累積的舊家樂福點數仍可在萬家福消費時折抵，但無法轉換成 OPENPOINT。舊點數有效期限是「最後使用日起一年內」，超過就歸零，建議盡早用掉。新的 OPENPOINT 點數則是累積日至隔年 12 月 31 日到期。
萬家福 VIP 會員要花多少錢才能升級？
統計年度內（7/1 到隔年 6/30）在萬家福實體門市累計消費滿 10 萬元即自動升級 VIP，不含線上購物、儲值卡、禮券等消費。VIP 效期一年，需每年重新達標。VIP 回饋率提升至 0.5%，生日月享 30 倍點數。
家樂福 OPENPOINT 點數可以在 7-ELEVEN 用嗎？
可以。2025 年 9 月 16 日起萬家福（原家樂福）加入 OPENPOINT 生態圈，累積的 OPENPOINT 可跨通路使用，包括 7-ELEVEN、星巴克、康是美等統一集團通路，1 點折抵 1 元。
