2026 年超商店到店已經不只寄常溫包裹了，全家冷凍店到店 99 元、7-11 冷凍交貨便 129 元，連冷凍食品都能直接用超商互寄。上個月老婆在蝦皮買了一箱冷凍水餃，選全家冷凍取貨 99 元就搞定，比叫冷凍宅配便宜一半以上。這篇幫你整理四大超商店到店運費、冷凍店到店完整規格，以及寄件前一定要知道的眉角。
超商店到店運費比較：四大超商一次看
台灣四大超商都有提供店到店寄件服務，基本常溫運費其實差不多，但細節差異不小。7-11 交貨便依保價金額分級收費，全家則是依包裹大小分成小物袋、一般、大材積三種方案。萊爾富和 OK 超商目前只有常溫服務，沒有冷凍選項。
2026 年最大的變動是蝦皮已於 1 月 1 日起停止 OK 超商物流服務，所以現在用蝦皮買東西已經選不到 OK 取貨了。如果你習慣寄 OK，自寄自取還是可以，但電商平台的選項越來越少。
| 超商 | 基本運費 | 經濟方案 | 大材積/特殊 | 尺寸上限 | 重量上限 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7-11 交貨便 | 60 元起 | 經濟交貨便 55 元起 | 120cm 專用箱同價（箱 25 元） | 單邊 ≦45cm，三邊合計 ≦105cm | 10 公斤 |
| 全家 | 60 元 | Fami 小物袋 39 元（包材 3 元） | 大材積 99 元起（箱 25 元） | 單邊 ≦45cm，三邊合計 ≦105cm | 一般 5kg／大材積 10kg |
| 萊爾富 | 60 元 | 活動時 29 元 | 無 | 單邊 ≦45cm，三邊合計 ≦105cm | 5 公斤 |
| OK 超商 | 60 元 | 無 | 無 | 單邊 ≦45cm，三邊合計 ≦105cm | 5 公斤 |
從表格可以看出，如果包裹不大又不重，四家運費幾乎一樣都是 60 元。但如果你要寄稍大的東西，全家的大材積方案（49×40×30cm、10kg）和 7-11 的 120cm 專用箱（45×40×35cm）是唯二選擇，其他兩家超過 5 公斤就寄不了。
7-11 交貨便運費分級明細
7-11 比較特別的是運費會隨包裹保價金額往上加，寄越貴的東西運費越高。如果你只是寄一般物品不需要高額保價，填 1,000 元以下就好，運費最低 55 元（經濟交貨便）。我自己在蝦皮賣二手物都選經濟交貨便，省 5 塊雖然不多，但寄多了也是一筆。
| 保價金額 | 一般交貨便 | 經濟交貨便 |
|---|---|---|
| 1～1,000 元 | 60 元 | 55 元 |
| 1,001～2,000 元 | 70 元 | 65 元 |
| 2,001～3,000 元 | 80 元 | 75 元 |
| 3,001～4,000 元 | 90 元 | 85 元 |
| 4,001～5,000 元 | 100 元 | 95 元 |
另外 7-11 還有「當日交貨便」，同縣市 130 元、跨縣市 140 元，上午 11 點前寄，當天晚上 7 點後就能取。不過目前只限台北市、新北市、基隆市、桃園市，而且週日不提供服務。急件才需要用，一般寄件選普通方案就夠了。
冷凍店到店完整攻略：全家 vs 7-11
目前台灣只有全家和 7-11 提供冷凍店到店服務，萊爾富和 OK 都沒有。全家冷凍店到店運費 99 元（含離島），7-11 冷凍交貨便優惠價 129 元（原價 200 元），價差 30 元讓全家在冷凍寄件上佔了明顯優勢。
| 項目 | 全家冷凍店到店 | 7-11 冷凍交貨便 |
|---|---|---|
| 一般寄件運費 | 99 元 | 129 元（優惠價） |
| 取貨付款運費 | 114 元 | 134 元 |
| 離島運費 | 99 元（同本島） | 優惠價依活動而定 |
| 配送天數 | 2～4 天 | 3～4 天（離島 4～5 天） |
| 取件期限 | 到店後需盡快取件 | 到店後 4 天內取件 |
| 代收金額上限 | 5,000 元 | 依方案而定 |
| 未取件退回費 | 免費（優惠中） | 依規定收取 |
以 CP 值來說，全家冷凍店到店目前是最划算的選擇。99 元本島離島統一價，退件還免費，對小賣家或個人寄送冷凍食品來說非常友善。上次幫岳母從八里寄冷凍烏魚子到澎湖給親戚，全家 99 元搞定，比郵局低溫包裹省了快一半。
全家冷凍店到店紙箱規格
全家冷凍店到店提供三種專用紙箱，寄件前要在門市購買，不能用自己的箱子。三種尺寸對應不同的食品量，選對箱子很重要，太大浪費錢、太小塞不下。
| 規格 | 尺寸（長×寬×高） | 限重 | 紙箱售價 | 適合用途 |
|---|---|---|---|---|
| S60 | 28×20×12 cm | 5 公斤 | 12 元 | 少量冷凍食品、伴手禮 |
| S90 | 38×28×24 cm | 10 公斤 | 20 元 | 中量冷凍食品、海鮮 |
| S105 | 45×30×30 cm | 10 公斤 | 25 元 | 大量冷凍食品、整箱寄送 |
7-11 冷凍交貨便紙箱規格
7-11 的冷凍交貨便同樣需要購買專用紙箱，目前有三種尺寸。跟全家比起來，7-11 的紙箱整體偏小一號，最大的 S90 三邊合計也才 90cm，而全家最大的 S105 三邊合計到 105cm，能裝的東西多不少。
| 規格 | 尺寸（長×寬×高） | 限重 | 紙箱售價 |
|---|---|---|---|
| S60 | 27×20×13 cm | 10 公斤 | 12 元 |
| S80 | 35×25×20 cm | 10 公斤 | 19 元 |
| S90 | 35×30×25 cm | 10 公斤 | 20 元 |
冷凍店到店寄件步驟教學
全家冷凍店到店寄件流程
全家冷凍寄件的操作跟常溫差不多，只是多了預冷和專用紙箱的要求。第一次寄可能會覺得步驟有點多，但其實做過一次就很熟了。
- 到全家門市購買冷凍專用紙箱（S60/S90/S105 三選一）
- 回家將冷凍食品放入紙箱，確認食品已預冷至 -18°C 以下至少 12 小時
- 用膠帶確實封箱，確認不會漏水
- 帶包裹到全家門市，使用 FamiPort 機台操作：服務 → 寄件 → 冷凍店到店
- 依畫面指示填入收件人手機、取件門市等資訊
- 列印繳費單到櫃台結帳（運費 99 元 + 紙箱費）
- 將包裹交給店員，取得寄件收據
要特別注意的是，FamiPort 列印單據後必須在 12 小時內完成交寄，超過時間單據就失效了。我建議到門市再操作機台，不要提前太早印。
7-11 冷凍交貨便寄件流程
- 到 7-11 門市購買冷凍交貨便專用紙箱
- 將冷凍食品預冷 12 小時以上，放入紙箱密封
- 帶包裹到 7-11 門市，使用 ibon 機台操作：購物/寄貨 → 交貨便 → 寄件 → 冷凍寄件
- 也可以用 OPEN POINT APP 或交貨便官網線上填表取得代碼
- 依指示填寫收寄件資訊，列印標籤
- 到櫃台繳費（運費 129 元 + 紙箱費），將包裹交給店員
冷凍店到店注意事項與常見踩坑
冷凍店到店看似方便，但有幾個眉角沒注意到的話，包裹可能會被退回或損壞。以下是我自己踩過的坑加上網路上常見的問題整理。
預冷是強制要求
不管全家還是 7-11，冷凍食品寄件前都必須預冷至少 12 小時，溫度要到 -18°C 以下。很多人會覺得「冷凍庫拿出來就是冷凍的啊」，但如果你的食品是剛從常溫放進冷凍庫，12 小時不一定夠凍透，尤其是體積比較大的肉類或海鮮。超商店員驗收時如果發現包裹表面有水珠或不夠冰，是有權拒收的。
不是所有冷凍食品都能寄
全家明確規定以下品項禁止寄送：冰淇淋、冰棒、蛋糕、水餃、餛飩、湯圓，以及保存期限一個月內會腐敗的商品。另外像鹹魚、榴槤等有強烈氣味又無法完全密封的食品也不行。7-11 的限制類似，基本上容易變質或會影響其他包裹的東西都寄不了。
我之前想寄自己包的水餃給朋友，結果才知道水餃在全家的禁寄名單裡。後來改用 7-11 冷凍交貨便寄出去了，但建議先打客服確認，免得白跑一趟。
包裝一定要密封防漏水
冷凍食品在運送過程中會經歷短暫的溫度變化，如果包裝不夠密封，融化的水分可能會滲出來污染其他包裹。建議用密封袋把食品再包一層，然後用膠帶把紙箱封口封好封滿。寧可多包一層也不要冒險。
超商店到店寄件省錢技巧
同樣一個包裹，選對方案可以差到幾十塊。以下幾個省錢技巧是我自己常用的。
常溫小包裹：全家 Fami 小物袋最便宜
如果你寄的東西很小（23×32cm 以內、5kg 以下），全家的 Fami 小物袋只要 39 元運費加 3 元包材，總共 42 元就能寄出去。像手機殼、飾品、小零食這類的東西，用小物袋最划算。7-11 經濟交貨便最低也要 55 元，差了 13 元。
冷凍一律選全家
全家冷凍店到店 99 元，7-11 冷凍交貨便 129 元，價差 30 元。而且全家的紙箱尺寸更大（S105 最大到 45×30×30cm），裝得多又便宜，沒有不選全家的理由。唯一例外是你家附近只有 7-11 或收件人附近只有 7-11，那就沒辦法了。
大包裹看重量決定
超過 5 公斤的常溫包裹，全家大材積方案 99 元可寄到 10 公斤，7-11 的一般交貨便本身就能收 10 公斤（60 元起），但要注意 7-11 的運費會隨保價金額上升。如果包裹價值不高，7-11 可能更便宜；如果需要保價超過 1,000 元，全家大材積方案反而划算。
配送時間與取件期限
寄件速度是很多人選超商的考量之一。常溫和冷凍的配送時間差異不小，冷凍因為需要特殊物流，通常比常溫多 1-2 天。
| 超商 | 常溫配送 | 冷凍配送 | 取件保留天數 |
|---|---|---|---|
| 7-11 | 今寄後天到（17:00 前） | 3～4 天 | 常溫 7 天／冷凍 4 天 |
| 全家 | 今寄後天到 | 2～4 天 | 依通知簡訊為準 |
| 萊爾富 | 今寄後天到（17:00 前） | 無冷凍服務 | 7 天 |
| OK 超商 | 今寄後天到 | 無冷凍服務 | 7 天 |
常溫包裹基本上都是「今天寄、後天到」，差異不大。但冷凍的話，全家最快 2 天、7-11 要 3 天起跳，寄離島還會再多 1 天。如果你寄的是有時效性的食品（例如保存期限快到的），要把配送天數算進去，別到了才發現快過期。
帶胖寶回八里過年前，我都會提前一週把冷凍年菜寄到岳母家，就是怕卡在物流塞車。過年前一週超商物流量暴增，配送時間可能拉到 5-7 天，切記要提早寄。
超商店到店 vs 宅配：怎麼選比較划算
不是所有東西都適合用超商店到店寄，有些情況宅配反而更方便或更便宜。以下幫你整理判斷標準。
| 比較項目 | 超商店到店 | 宅配（黑貓/新竹物流） |
|---|---|---|
| 常溫運費 | 39～60 元 | 80～150 元起 |
| 冷凍運費 | 99～129 元 | 170～250 元起 |
| 重量上限 | 5～10 公斤 | 20 公斤以上 |
| 尺寸上限 | 三邊合計 105cm | 三邊合計 150cm 以上 |
| 送到家 | 需自行到門市取件 | 直送到府 |
| 適合情境 | 小件、輕件、不急、省錢 | 大件、重件、怕碎、要宅配到家 |
簡單判斷：5 公斤以下、三邊 105cm 以內、不怕多跑一趟超商，選店到店最省。超過這個範圍，或是收件人不方便出門取件（例如長輩、行動不便的人），直接叫宅配比較實際。冷凍食品如果量大超過 10 公斤，也只能走宅配了。
常見問題 FAQ
Q：超商店到店可以寄到離島嗎？
可以。7-11、全家、萊爾富都支援離島寄件，運費跟本島差不多（全家冷凍甚至本島離島同價 99 元）。但要注意配送時間會拉長 1-2 天，且部分偏遠離島門市（如七美、望安、東莒、東引）不提供冷凍取件服務。
Q：冷凍店到店可以寄冰淇淋嗎？
不行。冰淇淋、冰棒在全家和 7-11 都被列為禁寄品項，因為運送過程中的溫度波動可能導致融化變形。如果一定要寄冰品，建議改用黑貓低溫宅急便，並要求全程 -18°C 以下配送。
Q：店到店包裹沒去領會怎樣？
超過取件期限（常溫通常 7 天、冷凍更短）未取件的包裹會退回原寄件門市。全家冷凍目前退件免費（優惠期間），7-11 則可能收取退件費用。退回後寄件人需在 7 天內到原門市領回，否則會轉送物流中心。
Q：全家和 7-11 的冷凍紙箱可以互用嗎？
不行。全家冷凍店到店只能用全家的專用紙箱，7-11 冷凍交貨便也只能用 7-11 的專用紙箱，兩家的紙箱不能混用，也不能用自己準備的箱子。寄件前要先到對應的超商門市購買。
Q：超商店到店有理賠嗎？
有限度的理賠。7-11 交貨便依保價金額提供相應理賠（所以運費才會隨保價金額增加），全家一般寄件理賠上限較低。貴重物品建議加保或改用有完整保險的宅配服務，超商店到店的理賠條件通常比較嚴格，易碎品損壞不理賠。
