之前在蝦皮賣二手嬰兒用品，買家說他不想用信用卡、也不想先轉帳，問我能不能用 7-11 貨到付款。研究了一下才發現 7-11 的「賣貨便」就有這個功能，運費才 38 元，而且貨到付款完全不收手續費，比想像中好用很多。這篇從賣家和買家兩個角度，把 7-11 貨到付款的完整流程走一遍。
7-11 貨到付款是什麼？
7-11 貨到付款是透過「賣貨便」平台提供的 C2C（個人對個人）交易服務。賣家把商品寄到買家指定的 7-11 門市，買家到店取貨時用現金付款，款項再由 7-11 轉給賣家。
簡單說就是：買家不用先付錢，看到東西再付，對雙方都有保障。特別適合二手交易、社群賣場、個人網拍這種買賣雙方不認識的情境。
7-11 貨到付款費用一覽
| 項目 | 費用 | 誰付 |
|---|---|---|
| 本島運費 | 38 元 | 依賣家設定（通常買家付） |
| 離島運費（澎湖/金門/馬祖/蘭嶼/綠島） | 140 元 | 依賣家設定 |
| 貨到付款手續費 | 0 元（免費） | — |
| icash Pay 手續費 | 每筆 2.2% | 賣家 |
| ATM 收款手續費 | 每筆 6 元 | 賣家 |
| 信用卡手續費 | 每筆 2% | 賣家 |
| 提領匯費 | 中國信託免費，其他銀行 10 元 | 賣家 |
貨到付款是所有付款方式中唯一不收手續費的，對賣家來說最划算。買家到店用現金付款，賣家全額收到貨款。
包裹尺寸與重量限制
| 項目 | 常溫包裹 | 冷凍包裹 |
|---|---|---|
| 最長邊 | 45 公分以下 | 須使用專用紙箱 |
| 長+寬+高 合計 | 105 公分以下 | 依專用紙箱規格 |
| 重量上限 | 5 公斤 | 10 公斤 |
超過尺寸或重量的包裹門市會拒收，寄件前記得先量好。冷凍寄件要到門市購買「冷凍交貨便寄件專用紙箱」。
賣家端：如何設定貨到付款（完整步驟）
Step 1：註冊賣貨便帳號
- 到7-11 賣貨便官網，用 OPEN POINT 會員帳號登入（沒有的話先註冊）
- 進入「個人資料管理」，填寫真實姓名、Email、手機號碼
- 同意賣貨便服務條款，完成手機驗證
Step 2：綁定收款銀行帳戶
- 登入賣貨便後，到「會員帳戶」→「帳務資料管理」
- 填寫銀行帳號（買家付的款項會撥到這裡）
- 設定電子發票資訊
Step 3：建立商品並開啟貨到付款
- 在賣貨便建立商品（填寫品名、價格、描述）
- 付款方式選擇「7-11 取貨付款」（貨到付款）
- 儲存後會產生一個商品連結，把連結分享給買家
Step 4：寄件
- 買家下單後，賣家會收到通知
- 到賣貨便網站列印寄件單，或用 OPEN POINT APP 產生寄件條碼
- 把商品包裝好，帶著寄件單到任一 7-11 門市交給店員
- 支付運費 38 元（或由買家取貨時一併支付，依設定而定）
Step 5：收款
買家取貨付款後，貨款會進入賣貨便帳戶。賣貨便大約每週一、三撥款到你綁定的銀行帳戶。
買家端：如何取貨付款（完整步驟）
- 賣家寄出商品後，你會收到一封簡訊或 Email 通知，告知包裹已寄出
- 商品到達你指定的 7-11 門市後，會再收到「到貨通知」簡訊
- 在 7 天內到該門市取貨（逾期會被退回給賣家）
- 跟店員說你要領賣貨便的包裹，提供真實姓名和手機末三碼
- 用現金支付貨款（含商品金額 + 運費，如果運費由買家付的話）
- 店員會給你繳款證明和包裹，交易完成
取貨付款只能用現金，不能刷卡或用電子支付。另外，門市可能會要求查看身分證件，記得隨身帶著。
貨到付款 vs 其他付款方式比較
| 付款方式 | 手續費 | 買家操作 | 適合情境 |
|---|---|---|---|
| 貨到付款（現金） | 0 元 | 到店付現金 | 二手交易、買家不想先付款 |
| ATM 轉帳 | 6 元/筆 | 線上轉帳後取貨 | 買家有網路銀行 |
| 信用卡 | 2% | 線上刷卡後取貨 | 金額較大的交易 |
| icash Pay | 2.2% | APP 付款後取貨 | 有 icash Pay 的買家 |
對賣家來說，貨到付款最划算（零手續費）；對買家來說，貨到付款最安心（看到東西再付錢）。唯一的缺點是買家可能「不取貨」（棄單），這時商品會被退回，賣家損失來回運費。
使用 7-11 貨到付款的注意事項
- 取貨期限 7 天：買家收到到貨通知後 7 天內必須取貨，逾期包裹自動退回寄件門市，賣家需在 7 天內到原寄件門市取回（免費）
- 只能用現金：貨到付款取貨時只接受現金，不能用悠遊卡、LINE Pay 等電子支付
- 退貨機制：如果買家收到商品有問題，可以透過賣貨便平台申請退貨，但需要雙方協商
- 小心詐騙：近年有不少「賣貨便詐騙」案例，買家收到的商品跟描述不符。建議交易前先確認賣家評價，或透過蝦皮、旋轉拍賣等有保障的平台下單
- 撥款時間：貨款不是即時到帳，賣貨便約每週一、三撥款，急需用錢的賣家要注意時間差
FAQ：7-11 貨到付款常見問題
Q：7-11 貨到付款要手續費嗎？
貨到付款（現金取貨）完全不收手續費，是賣貨便所有付款方式中唯一免手續費的。賣家只需負擔運費 38 元（或設定由買家支付）。
Q：買家取貨可以刷卡嗎？
不行。貨到付款取貨時只能用現金支付，不接受信用卡、悠遊卡或行動支付。
Q：包裹寄出後多久會到？
本島一般 1~3 個工作天到達指定門市，離島約 3~7 個工作天。到貨後系統會自動發簡訊通知買家。
Q：買家不來取貨怎麼辦？
超過 7 天未取貨，包裹會自動退回寄件門市。賣家到原門市取回即可（免費）。但來回的運費就損失了，建議在交易前跟買家確認好。
Q：貨到付款有金額上限嗎？
賣貨便單筆交易金額上限為 20,000 元。超過這個金額的交易無法使用貨到付款功能。
