萬家福的紙本 DM 沒有停刊，想取消就自己打電話設定：撥免付費專線 0809-001-365，進入會員自助語音後按鍵 3「不寄送紙本目錄」，就能停止寄到家裡。家樂福在 2026 年 7 月 1 日改名萬家福之後，型錄照樣每兩週出一檔，10 月 13 日到 10 月 27 日這一檔叫「日韓尋味旅」，共 72 頁、上千個品項。所以如果信箱還是一直塞量販 DM，不是系統漏掉你，是你的會員資料還勾著「要寄紙本」。這篇把取消步驟、取消後去哪看電子 DM、舊家樂福會員要注意的事一次整理好。
萬家福DM取消：紙本型錄停寄的正確方法
很多人以為家樂福改名之後 DM 就跟著消失，其實沒有。萬家福官網的會員頁面列出一組「會員自助語音查詢」服務，裡面直接有一個選項就叫「不寄送紙本目錄」，代表紙本目錄仍會依會員資料寄送，只是提供給不想收的人自行關掉。7 月中也有網友在 Threads 分享「家樂福改名為萬家福之後第一次收到的 DM」，看得出寄送並沒有因為換品牌中斷。
萬家福取消紙本 DM 的官方方法，是撥 0809-001-365、進入會員自助語音後按鍵 3「不寄送紙本目錄」，全程免付費。以下是照官網說明整理的步驟：
- 先確認自己是數位會員：官網寫明使用語音服務的前提是「註冊數位會員」。如果你已經在萬家福 APP 完成舊家樂福會員移轉，就已經符合；只有實體好康卡、從沒用過 APP 的人，要先下載 APP 註冊
- 撥打 0809-001-365：這支是萬家福的免付費客服，語音選單「會員自助語音查詢」請按 2
- 輸入會員手機號碼：系統會傳簡訊驗證碼，確認是本人
- 按鍵 3：不寄送紙本目錄：完成後紙本型錄就會停止寄送
| 按鍵 | 功能 | 適合誰 |
|---|---|---|
| 1 | 查詢 OPENPOINT | 想知道點數餘額 |
| 2 | 查詢 VIP 累積金額 | 差一點就升 VIP 的人 |
| 3 | 不寄送紙本目錄 | 不想再收紙本 DM |
| 4 | 不發送電子報 | 嫌 Email 促銷太多 |
| 5 | 不列印交易明細 | 結帳不想拿長長一條明細 |
| 6 | 設定電子券 | 想把優惠券改成電子版 |
按鍵 4、5 也順手看一下。很多人取消紙本 DM 是為了減少紙張，那交易明細一起關掉更徹底；如果你連 Email 電子報都不想收，按 4 就好，紙本跟電子報是分開設定的，只關一個另一個還是會來。
取消後還是收到DM？3個常見原因
設定完隔週信箱又出現 DM，先別急著打客服罵人。量販業的紙本型錄通常是提前印好、提前交寄，你這一期設定取消，下一期可能早就裝袋出庫了。全聯、家樂福在 PTT 量販版都有網友分享過類似經驗：取消後還會再收到一兩期，之後才真正停下來。萬家福一檔大約兩週，抓一個月左右觀察比較合理。
第二個原因是家裡有不只一張會員卡。早年家樂福好康卡可以用身分證、手機分別辦，有些家庭是夫妻各一張、甚至長輩也有一張，地址都填同一個。你只關了自己那張，另一張還是照寄。最簡單的判斷方法是看 DM 信封上的收件人名字，是誰的名字就用誰的手機號碼去設定。
第三個原因是舊卡沒綁數位會員。萬家福的語音服務要先「註冊數位會員」並用手機簡訊驗證，如果你的舊好康卡從沒綁過 APP，系統找不到你這個人，自然沒辦法改設定。這種情況就直接轉真人客服（同一支 0809-001-365，服務時間 09:00 到 21:00），或是帶證件到門市服務台請櫃台協助。如果是不在名下、前住戶留下來的 DM，在信封寫「查無此人，請退回」丟回郵筒，也是很多人用過的做法。
萬家福DM線上看：3個查當期型錄的管道
不收紙本 DM 不等於放棄特價。萬家福型錄 2026 年維持雙週出刊，紙本有的內容線上都看得到，而且更新比紙本快，連「目錄更正公告」（印錯價格的修正）都只放在網路上。下面三個管道依完整度排序：
管道一：萬家福官網促銷目錄
萬家福官網的「促銷目錄」分成三類：量販促銷是萬家福大賣場的雙週檔期 DM，也就是過去大家收到的那本；促銷快報是檔期中間插進來的短期優惠；超市促銷則是樂家康社區超市的特價，跟量販檔期不同，住家附近只有樂家康的人要看這個。不用登入會員就能翻，用電腦看最清楚，旁邊還有「目錄更正公告」，看到價格怪怪的先點進去確認。
管道二：萬家福 APP
萬家福 APP 在 2026 年 6 月 30 日早上 6 點上線，取代舊的家樂福 APP，除了型錄之外還整合了會員卡、電子券、APP 錢包、發票明細和點數，官方口號就是「APP 就是會員卡」。改名後新增團購、集章換購升級、門市停車資訊查詢。對常跑量販的人來說，APP 最實用的地方是看到型錄想買的東西可以直接切到線上購物，「家速配」快速配送也沒改名，照樣能用。新註冊 APP 官網寫有總額 600 元的折價券（300 元一張加 100 元三張）和兩張免運券，還沒裝的人可以算一下划不划算。
管道三：第三方型錄彙整網站
myEDM、台灣優惠券大全這類網站會把萬家福型錄整本掃上去，好處是可以跟全聯、大全聯、好市多的 DM 放在一起比，適合會貨比三家的人。缺點是它們的檔期標題常常還寫「家樂福」（myEDM 本期就標「家樂福 日韓尋味旅」），偶爾晚一兩天上架，價格以官網為準比較保險。
| 管道 | 優點 | 缺點 | 適合對象 |
|---|---|---|---|
| 官網促銷目錄 | 最權威、免登入、有更正公告、分量販／超市 | 手機翻頁較吃力 | 習慣用電腦比價的人 |
| 萬家福 APP | 型錄＋會員卡＋線上購物三合一 | 要裝 APP、推播多 | 每週都會去量販的人 |
| 第三方型錄網站 | 可跨通路比 DM | 標題常沿用舊名、可能延遲 | 同時逛全聯、好市多的人 |
家樂福DM怎麼變成萬家福DM：改名時間軸
搞懂時間軸，就知道為什麼網路上「家樂福 DM」「萬家福 DM」兩種講法混在一起。統一集團 2023 年買下台灣家樂福，法國總部的品牌授權後來確定終止，統一集團董事長羅智先公開說過「6 月 30 日前不能提到任何新名字，7 月 1 日起則不能再使用家樂福名稱」，所以最後一期家樂福 DM 跟第一期萬家福 DM 是硬生生在 6 月 30 日切開的。
| 時間 | 異動 |
|---|---|
| 2023 年 | 統一集團收購台灣家樂福 |
| 2025 年 9 月 16 日 | 會員改累積 OPENPOINT，實體會員卡停止發卡 |
| 2026 年 6 月 22 日～30 日 | 最後一期「家樂福」型錄「味旅義大利」 |
| 2026 年 6 月 29 日 23:00 | 舊家樂福 APP 停止服務 |
| 2026 年 6 月 30 日 06:00 | 萬家福 APP 開放下載 |
| 2026 年 7 月 1 日～14 日 | 第一期萬家福 DM，近 600 個品項買一送一 |
| 2026 年 10 月 13 日～27 日 | 本期萬家福 DM「日韓尋味旅」 |
| 2027 年第一季 | 預計全台 283 店完成換招牌 |
萬家福目前共 283 間門市，其中量販萬家福 62 間、超市樂家康 221 間，預計 2027 年第一季全部換完招牌。這也是 DM 要分「量販促銷」跟「超市促銷」兩套的原因：同一個集團，大賣場跟社區超市的特價品並不一樣，家附近只有樂家康的人拿萬家福量販 DM 去比價，常會撲空。改名細節可以看家樂福改名萬家福那篇整理。
舊家樂福會員取消DM前要先做的事
前面說過，自助語音取消紙本目錄的前提是數位會員，所以舊家樂福會員最好先把 APP 移轉做完。舊版「家樂福」APP 打開會顯示「本 APP 服務已終止」並引導下載新版，在新版萬家福 APP 完成快速授權驗證，幾秒就能把會員資料移過來，原本的點數、累積紀錄、優惠券都會延續，不用重新辦卡。
還在用實體好康卡的人要注意：萬家福的實體會員卡從 2025 年 9 月 16 日就停止發卡，舊卡結帳時還能累點，但要折抵 OPENPOINT 就得用 APP 會員條碼。換句話說，就算你不在乎 DM，遲早也要裝 APP，不如一次把移轉、取消紙本目錄、電子券設定一起做完。點數、VIP 門檻這些會員細節，可以看萬家福會員查詢那篇。
幫家裡長輩處理時，我會建議順序是：先裝 APP、用長輩手機號碼完成移轉，再撥 0809-001-365 按 2 進語音、按 3 關紙本目錄。很多長輩其實喜歡翻紙本 DM，習慣靠它決定週末要不要跑一趟量販，這種就不一定要關；真正該關的是一家好幾張卡、同一本 DM 收兩三份的情況。
萬家福客服電話與聯絡管道
萬家福門市客服是 0809-001-365，免付費、服務時間每天 09:00 到 21:00，紙本目錄取消、會員資料、門市商品問題都打這支。線上購物的訂單、宅配、到店取貨、退換貨則是另一支 0809-036-888，兩支處理範圍不同，打錯會被請你改撥。
| 管道 | 號碼／方式 | 處理事項 |
|---|---|---|
| 門市客服（含會員自助語音） | 0809-001-365（09:00-21:00） | 取消紙本目錄、電子報、會員資料、門市問題 |
| 線上購物客服 | 0809-036-888 | 線上訂單、宅配、退換貨 |
| 門市服務台 | 各店營業時間內 | 帶證件辦理會員、現場協助設定 |
| LINE 官方帳號 | 官網「萬家福」「樂家康」頁面加入 | 活動優惠推播 |
LINE 官方帳號萬家福跟樂家康是分開經營的，過去也出現過冒名家樂福的假 LINE 帳號，加好友時記得從官網連結進去，並確認帳號名稱旁有綠色盾牌認證。要直接跑門市處理的話，出門前先查萬家福營業時間，各店開關門時間不一樣。
常見問題
萬家福還有寄紙本DM嗎？
有。萬家福改名後型錄仍維持雙週出刊，會員資料若設定接收就會寄紙本目錄。官網會員自助語音保留「不寄送紙本目錄」選項，不想收的人可以自行關閉。
萬家福紙本DM怎麼取消？
先在萬家福 APP 註冊數位會員，撥免付費電話 0809-001-365，按 2 進入會員自助語音，輸入手機號碼完成簡訊驗證，再按鍵 3「不寄送紙本目錄」即可。
取消後為什麼還收到萬家福DM？
紙本型錄是提前印製交寄，設定後可能還會收到一兩期；另外家中有多張會員卡、或舊卡沒綁數位會員，也會繼續收到。看信封收件人是誰，用那個人的手機號碼重新設定。
萬家福電子DM在哪裡看？
萬家福官網「促銷目錄」分量販促銷、促銷快報、超市促銷三類，不用登入就能看；萬家福 APP 也能看型錄並直接線上購物。myEDM 等第三方網站也有整理，但價格以官網為準。
家樂福DM跟萬家福DM一樣嗎？
是同一家公司的型錄，只是品牌改了。最後一期家樂福型錄是 6 月 30 日截止的「味旅義大利」，7 月 1 日起改出萬家福 DM，樂家康超市另有自己的超市促銷型錄。
